Месяц назад игрок из США запросил выход. С тех пор он находится на рассмотрении. Он получил свой выигрыш.
Ждет долгого вывода. Каждый раз это становится все длиннее и длиннее, прежде чем они даже признают меня. У них есть моя информация, почему это занимает больше месяца ?? Это так неприемлемо. Они собираются потерять еще одного!
Дорогой Ли,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я бы посоветовал проверить наш обзор казино Raging Bull:https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1 :
«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».
«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».
Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Спасибо. Передача по проводам. Да бонус из 14 вращений после депозита. Максимальный вывод 100 $
Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри учетной записи, но не обрабатывается, или он был отправлен, но до вас не дошел?
Большое спасибо, Ли, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет Ли,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Raging Bull Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
У меня есть новости. Похоже, мой вывод обрабатывается, потому что его больше нет в моем аккаунте. Держу пальцы скрещенными. Спасибо!!
Дорогой Ли,
дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш, пожалуйста.
Дорогой Ли,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Мы просим казино Raging Bull ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Всем привет,
Просто подтверждаем, что сегодня платеж был отправлен нашей третьей стороне. Как правило, мы смотрим за 3–10 рабочих дней, прежде чем вы увидите его на своем банковском счете.
Лучший,
Ник и бешеный бык
И, честно говоря, я закончил играть. С меня хватит. Они могут оставить себе свои жалкие деньги. Но я хочу поблагодарить вас за вашу помощь. С уважением, Ли
Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какой-либо номер для отслеживания платежа от казино? К сожалению, банковские переводы могут быть сложными, и весь процесс может занять немного больше времени, поскольку могут быть задействованы банки-посредники и происходят международные транзакции.
Всем привет,
Я проверил в соответствующем отделе, и в настоящее время нет никаких известных задержек со стороны третьих лиц, но иногда они происходят немного позже из-за объема передачи. Дайте до середины следующей недели, если оплата так и не поступит, посмотрим, что нужно делать.
Информация для отслеживания предназначена только для физических чеков, а для банковских платежей я не ожидал бы большого уведомления, кроме того, что они появятся на вашем банковском счете в виде наличных денег.
Лучший,
Ник и бешеный бык
Дорогой Ли,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Дорогой Ли,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Viliam.Guru