Rainbow Spins Casino - Верификация игрока застряла.

Это казино не будет проверять мой аккаунт. Я загрузил 20 фотографий, и все они были отклонены. Я отправил бесконечное количество электронных писем, и мне сказали, что им нужна фотография моей банковской карты со скрытыми средними 8 цифрами, которую я отправил, но все равно отклонил. Я так зол сейчас, потому что они могут принимать мои депозиты, но когда им приходится платить, это становится практически невозможным. Они должны мне 300 фунтов стерлингов, которые я выиграл на свои депонированные деньги, а не бонус, поэтому они должны по закону заплатить. Хотел бы я увидеть все плохие отзывы, прежде чем даже платить что-либо в это так называемое казино. Они просто воры.

Привет, Шерил,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Rainbow Spins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы начали процесс проверки? Когда в последний раз казино реагировало на вас каким-либо образом? Казино когда-либо объясняло долгую задержку проверки?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Ник, я начал загружать свои фотографии и документы 29/03/22. Я загрузил так много, что это стало не до шуток, особенно когда они с радостью принимают мои депозиты через PayPal. Я получил свой последний ответ от казино в начале этой недели, который является общим ответом, несмотря на то, что я спрашивал, что именно им нужно. Это так расстраивает, потому что у них нет живого чата, а ответ по электронной почте медленный и очень плохой. Я упорно пытался получить свой выигрыш из принципа, потому что они были счастливы забрать мои деньги. Я даже подумываю сообщить о казино в комиссию по азартным играм.

Казино ничего не объяснило и так бесполезно. В последнем нестандартном электронном письме, которое я получил, говорилось, что мне нужно отправить фотографию моей банковской карты со скрытыми средними 8 цифрами, которую я затем отправил, чтобы в ней было отказано. Я в растерянности.

Привет, Шерил,

Не могли бы вы резюмировать, какие документы уже приняты, а какие еще отсутствуют или отклоняются, прежде чем мы попытаемся связаться с казино?

Привет, черилхолодный,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.