Игрок из Индии жалуется на длительный процесс проверки. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
моя проверка находится на рассмотрении последние 6-7 дней
мене пахали баар kyc ke liye doc. загрузить kiye par wo, отклонить ho gye,
mene fir se загрузить kiya fir отклонить hua, mene custmer care se baat ki to pata chalaki mene doc. ки фото копировать загрузить ки хая, mene fir себе оригинальный док. загрузить kiye hai par 6-7 дней ho gye par abhi tak kyc полный nhi hui,
mera rajabets себе anurodh хаи ки yah prosess jaldi себе пура каре. taki me aage rajabets ka upyog karu пожалуйста...
мое имя пользователя "Кришнакасера"
Перевод:
моя проверка находится на рассмотрении последние 6-7 дней
Зачем мне док.
ки фото копия загружена ки хай, мене пихты себе оригинальный док. Загружено за 6-7 дней, что еще не завершено,
Я прошу вас завершить процесс как можно скорее. поэтому, пожалуйста, используйте раджабеты в будущем...
мое имя пользователя "Кришнакасера"
Уважаемый vishupatel5000,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Были ли вы проинформированы о том, что именно кажется проблемой при подтверждении вашей учетной записи?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела