Игрок из Индии сообщил, что казино Iconic 21 в Rajabets обманывало пользователей, ссылаясь на проблемы с сетью, чтобы отклонять выигрышные ставки и принимать проигрышные. Он потерял 165 000 рупий из-за этого предполагаемого мошенничества и предоставил доказательства Rajabets, но они не помогли ему получить возврат средств. Жалоба была отклонена после явного запроса игрока, и команда по жалобам выразила сожаление в связи с тем, что не смогла оказать дальнейшую помощь.
Дорогие Все!
Я просто хочу обратить ваше внимание на то, что одно казино под названием Iconic 21 live bet on 3 patti on Rajabets явно обманывает всех, ссылаясь на проблемы с сетью.
Но вот самая большая афера: они увидят проблему с сетью, но примут вашу ставку, если ваш игрок проигрывает, потому что они, по сути, играют на опережение.
Но если вы сделали ставку на победителя, они отклонят ставки. Я предоставил доказательства Rajabets относительно этого мошенничества, но они вообще мне не помогают.
Я потерял 165000 рупий из-за этой технической ошибки, и я предоставил им все необходимые доказательства, но они не возвращают мне деньги.
Я прилагаю доказательства в этом посте, так как на каждом скриншоте вы можете видеть, что казино показывает сетевую ошибку, но при этом продолжает принимать ставки и не показывает живые карты, из-за чего возникла вся эта путаница, и я потерял деньги.
Если бы я потерял деньги, действуя законно, я бы не публиковал этот отзыв. Но казино явно обманывает меня, ссылаясь на техническую ошибку.
Поэтому я бы посоветовал не пользоваться услугами Rajabets, поскольку казино занимается мошенничеством, а Rajabets ничего не делает, чтобы помочь мне или вернуть мои деньги.
Прилагаю SS для всеобщего сведения.
С уважением
Сахил М.
Дорогой sahilmahotra2,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые подтверждающие доказательства, такие как история вашей игры в формате Excel, вместе с любым соответствующим сообщением veronika.f@casino.guru ?
Из предоставленных вами скриншотов я вижу, что в этой игре у вас были как проигрышные, так и выигрышные ставки.
С нетерпением жду вашего ответа. Заранее спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Мы отклонили эту жалобу по прямому запросу игрока. Мы сожалеем, что не смогли оказать больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
