Привет, сумма 45 долларов разделена на 2 разных депозита. 25 и 20 долларов. Я внес 25 долларов 22.05.2024. В казино мне сказали, что я должен подождать 5 рабочих дней, прежде чем они смогут пойти дальше. Теперь дата 30.05.2024, то есть 6 дней, если отнять 2 дня на выходные. Я только что закончил общение с их отделом обслуживания клиентов, и теперь они говорят мне, что ждать придется 10 дней.
Я сделал депозит в размере 20 долларов вчера, 29.05.2024, и хотя я не ждал 5 дней, пока эти деньги будут возвращены, я боюсь, что с этим депозитом произойдет тот же результат.
Странный факт о депозитах заключается в том, что я вносил депозит за 5-10 минут до и после этих неудачных попыток внесения депозита, и у меня не было проблем.
Спасибо, что нашли время прочитать мою жалобу
Hi, the amount of 45 dollars in split in 2 different deposits. 25 and 20 dollars. I deposited 25 dollars on the 22/05/2024. The casino told me that I must wait 5 business days before they can go further. The date is now the 30/05/2024 making it 6 days if you take away 2 days for the weekend. I just finished chatting with their customer service department and they now tell me it's a 10 day wait.
I made a 20 dollar deposit yesterday 29/05/2024 and although I have not waited the 5 days for that money to be refunded I fear the same result will occur with that deposit.
Odd fact about the deposits is that I had deposited 5-10mins before and after these failed deposit attempts and I had no issue.
Thank you for taking the time to read my complaint
Автоматический перевод: