ГлавнаяЖалобыReel Fortune Casino - Депозит игрока не зачислен.

Reel Fortune Casino - Депозит игрока не зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: A$30

Reel Fortune Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 08.05.2024 | Дело закрыто : 18.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии внес средства на счет казино, но баланс не пополнился. Несмотря на предоставление доказательств и последующих действий, казино не ответило. Мы предложили игроку связаться с поставщиком платежных услуг для дальнейшего расследования, поскольку казино, возможно, не смогло решить проблему напрямую. После продления срока и отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена из-за отсутствия дополнительной информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Оплачено и никогда не применялось к аккаунту.

Отправил все доказательства несколько раз.

Сказал, что вопрос был передан на эскалацию и никакого ответа даже после нескольких последующих обращений.


https://chainz.cryptoid.info/ltc/address.dws?MSk9ZCwrdzxQ2Ubr57xR3SnBZCzCozeDMG.htm

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый hpmentalgamecoaching,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я внес депозит в криптовалюте и предоставил ответ от биржи блоков о том, что операция прошла успешно, на правильный адрес криптовалюты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я полностью сочувствую твоему разочарованию, hpmentalgamecoaching. Как я упоминал ранее, процесс поиска и возврата ваших средств на ваш банковский счет или зачисления их на ваш счет в казино может занять некоторое время. Чтобы дать казино достаточную возможность расследовать и решить проблему, я продлю срок еще на 25 дней, доведя его до полного месяца. Если к тому времени прогресса не будет, мы вмешаемся. Давайте сохранять оптимизм и ожидать позитивных новостей относительно ваших внесенных средств.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый hpmentalgamecoaching,

Поскольку с момента подачи жалобы прошел почти месяц, не могли бы вы сообщить мне, был ли ваш депозит зачислен на ваш счет в казино или возвращен на ваш кошелек? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, hpmentalgamecoaching!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях