ГлавнаяЖалобыRefuel Casino - Игрок пытался вывести свой выигрыш.

Refuel Casino - Игрок пытался вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

Refuel Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.02.2021 | Дело закрыто : 16.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Нидерландов возникли трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. После этого все выигрыши были потеряны. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вот и мы снова, вы всегда видите меня здесь много раз. Сначала сайт ужасен, я выхожу из системы каждые несколько вращений, и мой компьютер зависает, мне нужно его перезагрузить. Я сделал 3 раза депозит на этом сайте, мне сказали, что они доверяют, как оплата, но это не тот случай, и сотрудники пообещали мне, что он будет доступен вскоре после 6 недель, все еще не получая доверия, поэтому я использовал skrill. после некоторой игры я выиграл 399 € и обналичил обратно в skrill, связался в чате, потому что даже я запросил вывод он все еще отображается как баланс, она позаботится об этом, и он будет выплачен в течение 48 часов. я вышел из системы. через 1 час я снова вошел в систему, он был снова отменен, я попросил выплатить его снова через 1 час я вошел в этом случае он был снова отменен и был доступен в качестве баланса для игры, это случилось в 3 раза. Связался со службой поддержки, они сказали мне, что skrill не принимает вывод средств, что за шутка, я никогда не испытывал этой проблемы в течение 11 лет, и, как vip, это было невозможно. из-за разочарования я играл баланс прочь. это был план .i ad Власть никому, чтобы держаться подальше от этого казино. у них есть только основная IP-лицензия. Какая шутка они обманули меня, они тоже обманут вас. Я хочу, чтобы мои депозиты вернулись, они заставили меня проиграть свои выигрыши. позор им., и поддержка Чарли вначале был дружелюбным человеком после аферы, которую он превратил в зло.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой сардапур,

Большое спасибо за еще одну жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.

Мне жаль слышать, что вы разыграли свой выигрыш, но, к сожалению, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свой аккаунт, активный баланс и все сделанные ставки.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я думаю, вы не понимаете сути проблемы. Моя жалоба связана с задержкой платежей. это не имеет ничего общего с доступностью варианта оплаты, поскольку казино утверждает, что они отправили деньги в skrill, но это не удалось. здесь нет утверждений, что skrill не поддерживался в качестве платежа. Я связывался со skrill, если возникла проблема с получением денег они ответили, что это не так. при первом запросе на вывод выплата показывалась как инициированная, но сумма все еще отображалась как баланс, обычно, если вы отправляете выплату, ваш баланс будет равен 0, а выплата будет отображаться как ожидающая. это не было случай вообще. страница вывода была полна ошибок. связалась в чате по этому поводу она сказала мне, что это было странно и указала бы на это финансовому отделу. не было связи, поэтому автоматически вы возвращаетесь, чтобы войти в систему и проверить прогресс. это план, чтобы соблазнить вас отыграть свой выигрыш. если вы думаете, что отмена вывода средств 3 раза без уведомления и объяснения причин для игроков, тогда вы полностью ошибаетесь, мой друг. вы не упоминаете о задержке на сайте, о котором вы не говорите даже упомянуть ограничение страны. Мне хотелось бы услышать, как казино подробно расскажет об этом здесь, на CG. Я все еще хочу, чтобы они вернули мои депозиты в качестве доказательства того, что они не мошенничали и не лгали мне.

это по-прежнему выигрышная ситуация для казино.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Думаю, я понял проблему. Пожалуйста, поймите также, что мы не можем наказать казино за техническую проблему. Не могли бы вы посоветовать, сколько дней длился весь инцидент?

Тем не менее, я еще раз подчеркну, что если вы решили вместо того, чтобы ждать решения проблемы, сыграть свой выигрыш, мы мало что можем для вас сделать. Заранее большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

меня удивляет, что технические проблемы всегда возникают в любимых казино. У меня на этом сайте было много жалоб, связанных с техническими проблемами, это не случайно. Казино - мошенники. весь онлайн настроен преступной организацией. у вас должен быть криминальный склад ума, чтобы подумать о создании онлайн-казино для обмана игроков. это не проблема, но, по крайней мере, делайте это правильно. вы говорите мне, что в 2021 году было все оборудование доступен, и они не могут решить проблему с платежами. единственное, что работает в одном направлении (платежи), но с оплатой есть проблема. я не верю, что это все сделано намеренно, чтобы как можно больше денег. как игрок вы делаете одну ошибку ваши деньги конфискованы или ваш аккаунт заблокирован, но казино может делать все, что им нравится, поскольку у вас нет прав игрока?

я точно знаю, что эта проблема в заправке казино не будет решена, это сделано специально. будущие игроки столкнутся с тем же. и очень подозрительно, почему вы не позволяете им участвовать в обсуждении. позвольте им объяснить здесь, на сайте. жалобы на информировать игроков, и казино могут решить их проблему. Если вы отклоните жалобу, казино продолжат мошенничество с игроками. Таким образом, бесполезно подавать жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

При всем уважении, было бы бессмысленно подавать жалобу, если бы были средства для борьбы. К сожалению, вы решили сыграть в них. Я уверен, вы понимаете, что потерянные деньги нельзя вернуть без уважительной причины. Если у игрока возникнут технические проблемы с выводом средств, мы всегда рекомендуем проявить терпение и полностью сотрудничать с казино. Мы всегда стараемся помочь игрокам, но это должны быть совместные усилия. В этом случае в казино нет средств, так как все потеряно.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть дополнительная информация, которую я упустил, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Я действительно хотел бы получить больше помощи. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

почему техническая проблема должна быть в фаворите казино. мы платим стороной нет игрока нет казино. из-за технической проблемы я пропустил более 10000 € см. мои жалобы. казино должно прежде всего убедиться, что все работает, прежде чем предлагать игру в если они потерпят неудачу, то, по крайней мере, они должны компенсировать неудачу. Если вытащите 3x мои деньги, он будет отменен 3x.

у меня не было намерения играть. казино создало возможность проигрывать мои выигрыши. я хочу, чтобы они выплатили мои депозиты. достаточно честно. это снова простой способ уйти от этого. казино курасао - подонки. я советую всем Избегайте. вы сами по себе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

талию времени ты можешь закрыть. тот, кто наслаждается моими победами, надеюсь, он будет проклят и пострадает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Боюсь, раз вы разыграли свой выигрыш, мы мало что можем для вас сделать. Как я упоминал ранее, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

К сожалению, у меня сейчас нет другого выхода просто отклонить это дело как необоснованное. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях