Игрок из Швеции пытался вывести из Refuel Casino 2236 евро, но получил только 2086 евро. И казино, и его платежный провайдер Payoro заявили, что не взимали никаких комиссий, но игроку не хватило 149 евро. Счет игрока и вывод средств были в евро. Несмотря на наши усилия по решению проблемы, мы не получили ответа от казино. Мы отметили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Мальты за дальнейшей помощью.