ГлавнаяЖалобыReloadBet Casino - Игрок жалуется на правило максимальной ставки для бонусной игры.

ReloadBet Casino - Игрок жалуется на правило максимальной ставки для бонусной игры.

Автоматический перевод:

Количество: 2,600 EUR

ReloadBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 17.10.2019 | Дело закрыто : 05.11.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

Игрок из Германии сыграл с бонусом и столкнулся с проблемой. Похоже, что на сайте были неясные Бонусные Условия. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Я был обманут на бонус.

Я использовал бонус 200 €. Тогда я выиграл около 2500 €. После этого был необходим оборот в 2600 евро, чтобы сохранить бонус.

Reloadbet установил для меня лимит, который позволяет мне ставить только 3 евро за ставку! Таким образом, вам нужно 866 ставок, чтобы сохранить бонус.

Служба поддержки не могла даже сказать мне, насколько велик мой лимит, и ссылалась на любых трейдеров.

Для меня это афера.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогой Клаус,

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Пожалуйста, не могли бы вы указать, какой бонус вы использовали? Я хотел бы проверить точные Бонусные Условия на сайте казино, чтобы я мог помочь вам соответственно. Не могли бы вы быть так добры и переслать мне любые соответствующие письма / сообщения от казино, пожалуйста? Кроме того, чтобы я полностью понял этот вопрос, позвольте мне спросить вас, смогли ли вы выполнить требования по ставкам или у вас возникли трудности с выводом выигрыша.

Пожалуйста, имейте в виду, что для казино нет ничего необычного в том, чтобы устанавливать максимальную ставку во время любой бонусной игры, обычно не выше 5 евро. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогой Клаус,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях