Аккаунт игрока из Норвегии заблокировали без объяснения причин. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Rich Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
Rich Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Сондре,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Успешно ли вы завершали проверку учетной записи в прошлом? Не могли бы вы посоветовать, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт? Вы положили на свой счет какие-нибудь фуды?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
На счету не было выигрышей.
Они закрыли его, потому что я пожаловался на 7 барабанов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Пожалуйста, поймите, что казино имеет право закрыть аккаунт игрока в любой момент без объяснения причин. Если у вас нет ожидающих вывода средств и в казино нет средств, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть дополнительная информация, которую я упустил, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Я действительно хотел бы больше помочь. Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я знаю. Я просто хотел, чтобы вы знали, ребята 🙂
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мне очень жаль, Сондре, мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с любым другим казино в будущем. Сейчас я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
