Rich Casino - У игрока возникли трудности с выводом средств.

Ваш билет теперь решен!

Эри

Уэйн Ландалл

Пт, 31.01.20 10:49

Добрый день Имя: Уэйн lundallUser id: Wws911Email: wlundall@yahoo.com

Хорошо, теперь, где я начинаю выражать свое глубокое недовольство обслуживанием, которое я получил в связи с выводом моего выигрыша с помощью Richcassino.

Будучи первым клиентом, использующим ваше онлайн-казино.
Все началось несколько недель назад, когда я смотрел онлайн в Интернете, я наткнулся на то, что в то время казалось действительно хорошим онлайн-кассино, а именно richcassino.
Я заполнил регистрацию и получил 25 бесплатных вращений. Свободный от каких-либо обязательств по внесению депозита в то время, когда я думал, что это было здорово.
Таким образом, несколько дней спустя около 22 или 23 числа я обманул, чтобы внести сумму в 1200 или около того. С гарантией возврата денег, если бы я потерял эту первоначальную сумму на дом, а именно richcassino.

Я преуменьшил мою последнюю сумму. А потом сообщил чат-агенту, который в то время, кажется, очень помогал мне и помогал, будет ли у меня какие-то проблемы в то время.

Я подумал, что это исключительное обслуживание лучше, чем обслуживание, полученное в казино, где я был во всем мире.

Так что разыграли мои деньги обратно, и когда я опустился до уровня около 300 рублей, я получил супер-удивительный бонус, который поднял мой баланс до уровня около 6565 рублей.

Затем я подумал про себя, позвольте мне проверить вывод средств и посмотреть, будут ли они получать оплату, как я прочитал условия
И я цитирую

3.11 Прежде чем запрашивать выплату, у вас должны быть все необходимые документы. В случае несоответствия информации в учетной записи пользователя Rich Casino, Rich Casino имеет право запросить дополнительные документы для подтверждения личности и оплаты, использованной в ее / его другой учетной записи, зарегистрированной в той же управляющей компании сети сайтов, до утверждения любой запрос на снятие средств.

Конец цитаты
И я поговорил с агентом чата, который руководил мной в отношении процесса проверки документов. После чего я запросил вывод средств. Таким образом, мой доступный баланс изменился с R6501.00 до 0
И перешел в ожидании вывода.

Я поблагодарил агента. И был взволнован, что я нашел место, где я мог бы играть и получить полезное обслуживание ..

Я спросил агента, есть ли что-то еще, что мне нужно, чтобы облегчить IE снятия. Дальнейший документ.
Агент сказал, что они получили все, что требовалось

После того, как они сказали, что это займет до 5 рабочих дней, чтобы обработать

Я хорошо подумал, может быть, это не займет много времени. Поэтому ежедневно я разговаривал с различными агентами чата. Задавал вопросы о большем депозите и спрашивал о бесплатных спинах.

Итак, 30 июня мои средства были очищены.
ЗДЕСЬ ГДЕ НАЧИНАЕТСЯ АБСОЛЮТНЫЙ НОЧНИК

Я выхожу в интернет, чтобы проверить состояние моего вывода и затем вижу, что R6501. Был возвращен на мою учетную запись cassino. В шоке я схватил агента чата, чтобы узнать, что происходит ...

Затем я получаю фид ab @ # $$ историю о том, что я не проверял свой аккаунт на skrill. Что я точно знаю, я сделал, отправив электронное письмо с нужным письмом и спросил агента, требуется ли что-нибудь еще ..

Доказательство, которое я послал это и чат, относящийся ниже

Затем они говорят мне, что я его не получил. В тот день...

И в основном агент предположил, что я обманываю об этом .. Затем я переслал снимок экрана моего почтового ящика и собирался пойти на свой компьютер, чтобы сделать снимок экрана с квитанцией о прочтении электронной почты.

В любом случае, через несколько секунд агент сказал, что покажет кому-то электронное письмо выше, и теперь оно было утверждено.

Хорошо, тогда он-она сказал мне, что я должен заполнить ваучер и отправить его по электронной почте security@richcassino.com, который я сделал, и они ответили

Я получил галочку сейчас, начиная все проверено

Ладно, до этого момента, я думал, хорошо, так что теперь они будут делать платеж на мой счет Skrill
И все было хорошо, и агент решил проблему, чтобы клиент остался доволен ...

Только чтобы мне сказали, что я должен ждать следующие 5 рабочих дней, чтобы мой вывод был рассмотрен ...

Так что теперь в этот момент я снова очень разгневан тем, что снова веду по дорожке сада. Я сказал агенту, что у него могут быть деньги, так как я собираюсь опубликовать это и все скриншоты в социальных сетях, чтобы никто другой не пошел по этому пути и, по моему опыту, ПОЛНОСТЬЮ Мошенничал ..

В ЗАКЛЮЧЕНИЕ

У меня есть 4 очень успешных бизнеса, и я хорошо образован, и, насколько я понимаю, никогда не было намерения richcassino уважать уход и искать пути либо
1. Заставь меня делать больше вкладов. 2. Потрать мой самый ценный актив. ВРЕМЯ 3. Причините мне потерять полную веру в их казино

И настоятельно рекомендую всем, кто планирует использовать там Кассино, чтобы держаться подальше

Привет Уэйн.

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы очень ценим то, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Согласны ли вы с Casino Guru связываться с казино по этому вопросу? Это казино реагирует на наш сайт, поэтому мы, вероятно, найдем подходящее решение для вашей проблемы.

Оплата была произведена, и теперь дело может быть очищено и закрыто

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы закроем его в нашей системе.