ГлавнаяЖалобыRich Casino - Выигрыши игрока ограничены.

Rich Casino - Выигрыши игрока ограничены.

Автоматический перевод:

Количество: 3,000 EUR

Rich Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 03.01.2022 | Дело закрыто : 24.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Выигрыш игрока из Швейцарии был ограничен, как если бы он был получен исключительно за счет бесплатных вращений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я вложил деньги, чтобы сыграть предложенный бонус, я не знал, что было 100 евро из бесплатных диокатов, за которые они заплатили мне 100 евро (справа), мне удалось выиграть 3000 евро, и я попросил вывести, они дали мне только 100 евро накануне, и они отказали мне во всем, что я нашел написанным, потому что я играл с бонусами на депозит, пытаюсь что-то сделать, потому что я много играл там и никогда ничего не выигрывал, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый blazagatic,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с вашей историей бонусов на petronela.k@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, выигрыш был получен после внесения моих денег и получения бонусов, решение очень обескураживающее и несправедливое по отношению ко мне, даже если остались 100 евро накануне, они не должны были их вычислять и устранять, но поскольку они должны были заплатить , между другими впервые после того, как оставил много денег, они решили так судить, и я повторяю, что это нечестно, к настоящему времени я смирился и больше не играю с ними

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы случайно сохранили свою историю бонусов и какие-либо соответствующие сообщения?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, я был слишком зол и все удалил, надо было сохранить и сразу попросить у вас помощи, я ошибался, но считаю их поведение несправедливым

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы удалили сообщение, но история бонусов должна быть видна внутри вашей учетной записи казино. Пришлите, пожалуйста, скриншот. Большое Вам спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый blazagatic,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях