Игрок из Австралии столкнулся с трудностями при выводе выигрыша в размере $12 000 из-за неоднократного отклонения предоставленных подтверждающих документов. Несмотря на предоставление четких фотографий банковских карт, удостоверений личности и счетов по запросу, казино продолжало отклонять вывод средств. Мы попытались получить от игрока больше информации, чтобы лучше понять ситуацию. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы жалоба была отклонена.
Этот сайт отказывается выплачивать ваш выигрыш до тех пор, пока вы не предоставите доказательства того, кем вы являетесь, например, все фотографии вашей банковской карты, сделанные и отправленные им, с вашим именем, номером на карте и датой истечения срока действия, а также необходимость отправки фотографий обеих сторон в течение некоторого времени. Причина, по которой им нужно ваше удостоверение личности, такое как ваша лицензия, и они должны иметь четкое представление о том, чтобы прочитать ваши данные, такие как ваш адрес и все остальное, а если этого недостаточно, вам нужно отправить вам счет с каким-либо описанием с вашим именем и адресом, и если все 4 угла не видны, он будет отклонен, если они скажут, что он размыт, отклонен и так далее, и так далее, поэтому я потратил около 3 дней, чтобы попытаться порадовать их тем, что я мог им предоставить, а они просто продолжали отклонять мой отзыв Итак, 12000 долларов, которые я выиграл, и они отказались мне отдать, я вернул их им, специально играя по максимальным ставкам, зная, что я обманываю себя, думая, что они поступят правильно, поэтому, что бы вы ни делали, убедитесь, что вы отправили их в чат и спросили, что вам нужно будет вывести деньги и сделать все, прежде чем вы начнете играть, иначе вам будет трудно получить свои деньги. Я потратил около 3000 долларов своих собственных денег, поэтому в конце концов с радостью взял 15 000 долларов и мне не пришлось отправлять их. любые документы, подтверждающие, кем они были, в любом случае очень жадные люди
Дорогой Уэйнергринвуд,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
