Аккаунт игрока из Польши заблокировали без объяснения причин. Мы закрыли эту жалобу, так как у игрока уже есть еще один незавершенный процесс, связанный с той же проблемой.
Автоматический перевод:
RichPrize Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
RichPrize Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
После выигрыша средств казино заблокировало мой аккаунт и украло деньги со счета, при этом не дали возможности прояснить вопрос... Могу ли я обратиться за помощью в этом вопросе?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый przemek1414,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
PS: я наткнулся на этот случай . Не могли бы вы сообщить, если вы знаете игрока, который подал эту жалобу?
Автоматический перевод:
