RingMaster Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Я пытаюсь выйти из рингмейстера казино говорит выводимые 1024 доллара. Я положил туда 30 долларов, но кнопка вывода ведет на другой сайт, а электронное письмо для контакта возвращается как не находящееся

Дорогая Роза,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Успешно ли вы проходили проверку KYC в прошлом? Это был ваш первый запрос на вывод средств в этом казино и накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Раньше я не отправлял формы авторизации кредитной карты, но получил электронное письмо, в котором говорилось, что это не действительный адрес электронной почты. Накопил выигрыш с бонусом

Большое спасибо, Роза, за то, что ответила мне. Я проверил веб-сайт казино и нашу базу данных, и мы закрыли это казино в нашей системе из-за того, что игроки не могут играть на реальные деньги https://www.ringmastercasino.com/terms-and-conditions.php :

«Игра в Ringmaster Casino предназначена только для развлекательных целей. Казино Ringmaster не требует депозитов реальных денег, чтобы играть в какие-либо игры или участвовать в розыгрыше призов. Играя с Ringmaster Casino, вы подтверждаете, что не обнаружите ничего несправедливого, оскорбительного или нежелательного на веб-сайте или в любом из содержащихся на нем материалов ».

Не могли бы вы сообщить, когда вы зачисляли средства на свой счет? В идеале, отправьте квитанцию об оплате на адрес petronela.k@casino.guru или прикрепите ее сюда при ответе. Заранее спасибо.

Дорогая Роза,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

а вторая картинка - это то, что появляется, когда вы нажимаете на вывод средств, вызывает БЕСПЛАТНОЕ казино Ringmaster.

Большое спасибо, Роза, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Роза,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить в этот разговор казино Ringmaster. Не могли бы вы указать, в чем проблема с выводом средств игрока и как возможно, что этот игрок внес средства в казино, даже если ваше казино предназначено только для развлекательных целей?

Всем привет,

Я изучаю это для вас, Роза, здесь есть пара проблем, одна из которых связана с безопасностью. В первую очередь, вы регистрировались в казино более одного раза, используя разные имена.

Я попрошу одного из моих сотрудников связаться с вами.

Лучший,

Ник и RingMaster

Спасибо за ответ. У моего парня, моей дочери и у меня есть счета в вашем казино. Может быть еще одна учетная запись, потому что у нее возникли проблемы со входом в систему, и у нее больше не было доступа к электронной почте.

Дорогая Роза,

очевидно, что у вас было несколько учетных записей на одну семью, что является нарушением Положений и условий.

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.