Игрок из Португалии запросил вывод средств. Но выплата, похоже, была задержана из-за дневных лимитов на снятие средств. Кроме того, его аккаунт был закрыт. Позже игрок сообщил нам, что после предоставления казино дополнительных документов для проверки его вопрос был решен и он попросил нас закрыть жалобу. Поэтому считаем жалобу разрешенной.
Добрый день, я
Я уже сделал 2 снятия, один на 900 евро, другой на 1000 евро Плюс 1000 евро, Плюс 2500 евро.
У меня еще есть 12 500 евро на вывод, я уже играл и немного проиграл.
но честно я спрашиваю
какое желание играть, представьте, что я выиграю очередной приз в 3000 или 4000 тысяч евро.
Пополнить счет легко, а вот вывести так???
1000 каждый раз/день. 2500 евро/день.
хотя там написано 10к евро, я ставил 5 звезд в казино Roku, в казино Guru, но мне показалось минимальным из того, что я читал на форумах, 10000 евро с выводом в один день, так что это не так!
для маленьких игроков,
для игроков, которые играют 100, 200 евро.
К сожалению, вы тратите больше, чем зарабатываете, но если игрок недоволен, увеличьте значение. так что адреналин, который приносит игра, напрасный!
Просто зная, что я выиграл и не могу отказаться! Я чувствую разочарование!
есть казино, чтобы заплатить менее чем за 1 час!
советы лучше всего увлечь клиентов, быстрые выплаты. И соответствует тому, что есть на сайте! Или только игроки должны соблюдать условия, казино пишут что хотят, делают что хотят и ок?
Я слишком молод, у меня нет
большой опыт, но это мое мнение.
Я говорю о том, что доставляет мне наибольшее удовольствие. и зарабатывайте, получайте и снова вносите депозит.
играть победа/поражение.
но играть, думая, что не можешь встать, скучно.
У меня есть заказы на 2500 евро, потому что, если я закажу больше, они отменяются, но если хотя бы они правильно платили сумму каждые 24 часа, хорошо.
не так .
заплатил 900 в день 04
заплатил 2000 в день 05
заплатил 00000 в день 06
заплатил 2500 евро 07-го
Оплатили до этого времени 08-го, заказ 0000 уже больше 24 часов!
Спасибо
Леандро А**
Уважаемый Ари_баррейра,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств? Когда вы получили последний платеж
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
уважаемый господин.
казино начало выплаты 4 октября.
Казино Roku платит каждые 24 часа, так сказано в условиях.
но никогда нельзя критиковать игроков за ту или иную ситуацию, в которой нарушаются правила и условия, а казино не соблюдают оговоренное, то есть на странице вывода есть ограничение от 25 евро до 10 000 евро на вывод банковский перевод и ограничен 2500 евро. ожидается от 7-го в 10:34 утра.
последний платеж был произведен в размере 2500 евро 07. 9ч35.
но я отправил сообщение Гуру КАЗИНО, чтобы приостановить иск,
потому что это могло произойти, потому что это выходные.! Обработка Roku после завершения происходит мгновенно. через банк через систему INPAY.
появится в мгновенном аккаунте.
Но почему Гуру не подчинился моей воле?
CASINO Roku, меня просто раздражает, потому что их служба поддержки не работает,
ни через чат, ни через службу поддержки.
а также вместо того, чтобы играть в других местах, я мог бы играть здесь, но я выбираю сайты, которые быстро платят, с таким количеством денег для вывода, какая мотивация играть!?
если бы казино понимали, что самое главное для игроков — это быстрая и эффективная обработка.
это лучшее для игрока.
Поддержка работает очень плохо, к сожалению.
в остальном и все 5* Мне нечего отметить.
Все решается разговором, а когда не можешь, то скучно.
Но я подтверждаю, что отправил сообщение Гуру КАЗИНО, чтобы приостановить Претензию.
что не уважали.
не уважали.
КАЗИНО Гуру Информация:
КАЗИНО Року информация:
Почему правила есть только у игроков?
вы должны выполнять все и вся, а казино, давать обещания и не выполнять их? Потому что ?
Как только они обработают стоимость 2500 евро
Я попрошу остальную сумму 9500 евро, когда она будет отменена, потому что она будет размещена здесь.
и я хочу посмотреть, как они отреагируют!
потому что поддержка CASINO Roku, отсутствие отношения, отсутствие ответа, отсутствие удовлетворения - вот что привело к этой ситуации,
Я оценил КАЗИНО на 5 * ... но я удалил его, когда подал эту жалобу, но мне все еще очень нравится, и я обязательно буду играть в него много, и я снова оценю его на 5 *.
потому что мне очень нравится КАЗИНО.
как только эти ситуации разрешатся.
Они только что заплатили сумму, которая была в обработке!
и это было мгновенно, я не понимаю, почему они не заплатили вчера. Потому что они всегда правы,
иными словами обновленное значение 9500 евро, а у меня ставка на спорт дает 667 евро, не хватает только одной игры.
Я снова попрошу 2500 евро.
Я не хочу воевать с Року.
даже потому, что он вел себя хорошо, за исключением вчерашнего дня. Меня просто раздражало, потому что я хотел играть, а я не играю с такими большими суммами для вывода денег.
Обновить ,
КАЗИНО Року выплатило 2500 евро 2 раза за 2 вывода.
следует пересмотреть квалификацию этого КАЗИНО
Вывод средств мгновенный.
СУПЕР ХОРОШО ПО СРАВНЕНИЮ С НЕКОТОРЫМИ, У КОТОРЫХ ХОРОШАЯ РЕПУТАЦИЯ!
и они бесполезны!
Обновлять:
Сегодня снимаю 5000 евро
2500 евро плюс 2500 евро уже внесено на счет!
Я должен удалить:
2500 евро заказано
плюс 6000 евро на счету;
на общую сумму 8500 евро.
завтра они должны обработать еще 2500 евро они уверены, что провалили
суббота не знаю
Почему .
ДОБРОЕ УТРО ,
КАЗИНО РОКУ ЗАБЛОКИРОВАЛ МОЙ СЧЕТ Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ!
СО СТОИМОСТЬЮ 8500 евро на балансе.
полностью проверенный аккаунт
выплаты произведены с 4 октября.
проблема в чем!
и продолжать побеждать.
несколько игр вчера я выиграл 3
на сумму 3600 евро.
Я уже попросил КАЗИНО связаться со мной.
чтобы узнать, что происходит.
Проблема в том, что вы выиграли 8500 евро и внесли только 450 евро.
если проблема не будет решена здесь, она будет отправлена в жалобу на игровую контрольную панель!
Остаток 8500 евро!
Это ложь, и я могу доказать, что у моего отца была учетная запись Roku.
но он закрыл счет окончательно:
Он был тем, кто порекомендовал меня, я играл в Betclic, и он узнал и сказал, что у него есть счет в CASINO Roku, и что он закрыл его навсегда. Так что я мог бы открыть счет, потому что другой не существует. Он сказал мне, что у него есть электронное письмо от Roku, чтобы доказать это.
Итак, казино знает, что я не мой отец, потому что он закрыл счет, потому что удалил себя из SRIJ, у него есть электронная почта, подтверждающая это.
Я только что отправил в CASINO Roku аккаунт, который у меня есть в Betclic в Португалии.
и движения, которые я сделал.
Мой отец не играл несколько месяцев, он лечился и сейчас живет в Амадора Лиссабон.
КАЗИНО Року ищет 8500 евро.
но это дойдет до регулятора.
Я отправил его в Roku и могу отправить доказательство того, что у меня есть учетная запись на Betclic Portugal, в CASINO Guru.
только в сентябре я потратил там более 12000 евро.
и у меня есть доказательства.
им кто не приходит брать деньги не стоит.
Я приглашаю CASINO Roku сделать видеозвонок, подтвердить свою личность и задать все интересующие вас вопросы, больше никаких кражи денег у людей.
Насколько я знаю, чтобы что-то дублировалось, их должно быть 2, если оно перестало существовать, дублирования нет вообще.
гораздо меньше, когда они разные люди.
удвоение = 2 !
Приглашаю КАЗИНО отправить активность с другого аккаунта с таким же адресом, отправить невозможно, так как не требуется уже более 6 месяцев.
Здесь я оставляю доказательство того, что счет был закрыт более 9 месяцев назад.
а потому, что эти казино ищут ложь, чтобы уклониться от выплат.
Отсюда становится ясно, что мне пришлось попросить отца прислать мне электронное письмо, подтверждающее закрытие счета.
это было по его просьбе.
Но он идет вверх, что я играл в Betclic и указал мне Roku.
он сказал мне, что у него никогда не было с ними проблем и что они всегда хорошо платили ему.
но проблема в том, что он потерял там целое состояние.
Я выигрываю.
Внимание Roku уже выплатил 10 400 евро на полностью верифицированный аккаунт. Проблема в том, что каждый день я зарабатываю больше. Вот поэтому и появляются отговорки, вот они все проверяют, спустя больше недели платят и вот только потому, что игра не перевернулась в их пользу, уже есть дубликат аккаунта.
Если бы им было стыдно.
Прошу CASINO Guru помочь мне пройти к регулятору.
потому что у моего отца есть все доказательства.
он сказал мне, что дает мне все, что мне нужно, чтобы доказать это.
Ошибка продолжать выигрывать!
Я пробовал это раньше.
что нет дублирования какой-либо учетной записи,
имя говорит, удвоение = 2 или больше!
если в адресе есть 1 , воском , то 1 больше нет , правильно .
счет может открыть другой человек, проживающий по адресу и единственный. Активных больше нет.
если уже не доказано выше, но что КАЗИНО показать доказательства. Из движений со времен эмаи я пробовал любое движение до сегодняшнего дня.
Игроки должны связываться с Антиллефоном только в том случае, если они считают, что Оператор нарушает их лицензию. Все споры с Оператором о выплате, блокировке аккаунта, задержке, неработающих функциях и т. д. должны решаться в первую очередь непосредственно с Оператором. Если решение не найдено, вы можете связаться с несколькими независимыми органами, которые должны быть перечислены на веб-сайте Оператора.
1. Вы можете зарегистрироваться (зарегистрироваться) и использовать только один аккаунт на сайте.
3.2. Допускается только одна учетная запись для каждого домохозяйства, IP-адреса и компьютера или устройства. Если два или более пользователей используют один и тот же дом, IP-адрес и компьютер или устройство, мы должны быть заранее проинформированы соответствующими владельцами учетных записей.
3.3. Использование нескольких учетных записей строго запрещено. В случае подозрения на множественную регистрацию или попытки регистрации более чем одной Учетной записи по любой причине мы можем заблокировать или закрыть одну или все ваши Учетные записи по нашему усмотрению. Мы также можем аннулировать все ставки, сделанные на любой из ваших учетных записей, заблокировать/закрыть/изменить бонусы и подарки, а также аннулировать запросы на снятие средств. Кроме того, любые возвраты, выигрыши или бонусы, заработанные или накопленные в течение любого жизненного цикла вашей Учетной записи, будут конфискованы вами.
теперь ничего из этого не нарушалось и полностью соблюдалось. В CASINO Roku есть только одна учетная запись.
прежде чем другой член адреса открыл счет, он убедился, что в CASINO Roku нет открытого или действительного счета.
Итак, учетная запись подтверждена.
есть ли дублирование учетных записей, когда в активности находятся 2 или более учетных записей (открытых)
что это не так, я уже доказал это с помощью электронного письма, опубликованного здесь.
Спасибо, Ari_barreira, за все ваши сообщения. Прежде всего, я хотел бы вернуться к вашему вопросу о том, почему ваше требование о приостановлении подачи жалобы не было удовлетворено. Просто потому, что ваш запрос поступил, когда жалоба уже была «живой», и после ее публикации мы не удаляем ни одну тему.
Я правильно понимаю, что у вашего отца был активный счет в этом казино, но он был закрыт по его просьбе некоторое время назад? Оба аккаунта были активны одновременно?
Привет
Петронела,
да, я извиняюсь за то, что говорил об этой ситуации неуважения.
Если вы пришлете мне свое электронное письмо, я могу отправить электронное письмо с другим разрешением, подтверждающим, что учетная запись была закрыта в январе 2022 года.
Выкладываю сюда, но разрешение низкое.
но есть 2
электронное письмо, явно доказывающее, что его VIP-менеджер сказал, что учетная запись будет закрыта из жалости к нему. Итак уже 9 месяцев нет активного аккаунта в CASINO Roku, с таким адресом.
также сказать, что я не принимал никаких бонусов при открытии счета.
то же самое не произошло с моим отцом.
так, и зная, что он уже воспользовался этим и предупредил его, он сказал открыть счет, они платят правильно, но без бонусных частей.
потому что у меня уже был аккаунт.
закрыто, но вы можете найти применение. ХОРОШО . Это реально.
всякий раз, когда вы хотите Petronela, если вы хотите, я могу послать вам, если они не заметны. И что мне нужно сильно понизить разрешение, чтобы иметь возможность отправлять.
но теперь я отправил его с немного большим разрешением.
Благодарность
Еще одна часть информации в моей учетной записи больше не отображается как закрытая навсегда.
теперь кажется, что я сделал слишком много неудачных попыток входа в систему, когда я сбрасываю пароль, происходит то же самое.
И контрактная стоимость должна быть изменена на правильную 8500 евро.
потому что 9 числа заплатили 5000
евро проблема в том, что у меня было бы 7000.
но я выиграл еще 1500 евро в ставках.
это, должно быть, обеспокоило КАЗИНО, которому нужно было найти какой-то предлог, чтобы закрыть счет.
А у меня был отложенный ордер на 2500 евро и остаток на счете 6000 евро.
итого : 8500 евро в споре
Благодарность
Привет Петронелл,
последние новости Я до сих пор ничего не понимаю в CASINO Roku, я начинаю думать, что они сумасшедшие!
сначала меня обвиняют в мошенничестве и что весь выигрыш конфискован!
Я отправил им доказательства, они так и не ответили.
был запрос на вывод 2500 евро
и еще 6000 евро на балансе счета.
Я не могу войти в учетную запись, он говорит, что слишком много попыток входа в систему, я прошу новый пароль и ничего подобного.
сегодня они платят сумму, которую я собирался обработать!
как понять это сейчас в споре и что они мне должны и всего 6000 евро!
Антиллефон Н.В.,
загрузите эту печать и проверьте, есть ли у КАЗИНО действующая лицензия. 
Привет Петронелл,
Мне удалось найти контакт от регулятора, он сказал, что хорошо быть в центре урегулирования, прежде чем отправить туда официальную жалобу.
Я устал связываться с КАЗИНО. Чтобы рассчитаться навсегда, так как они заплатили обработанную сумму. Они просто не отвечают. Никогда !
но все записывается каждое отправленное сообщение я печатаю в файл.
Я просто не мог войти в аккаунт.
Мне тоже не нужно. Пока вы платите средства, в настоящее время это 6000 евро.
с последним платежом, сделанным сегодня в 9 утра.
на сумму 2500 евро.
Я хочу знать, что делать теперь, когда КАЗИНО больше не отвечает.
У меня есть много доказательств того, что мой отец предоставил мне закрытие счета. Другими словами, на момент открытия шахты не было активной учетной записи.
также не получает никаких бонусов, так что никто не получил выгоды или благоприятствования.
Подожду в ближайшие дни как оплатили 2500 могу обработать остальное.
Я подожду до конца недели.
прежде чем подавать жалобу в регулирующий орган. И много бесстыдства,
закрыть счет, с аргументом не потому, что веские доказательства.
не может предъявить учетные записи, так как учетная запись была ЗАКРЫТА 17 января 2022 года. Доступа к ней быть не может.
Я оставлю это здесь, если кто-нибудь последует;
электронная почта, с которой я связался:
certria@gaminglicences.com
Курс, который я выбираю, хорош (сначала попробуйте разрешить конфликты через посредника с подписанными кредитами, такими как CASINO Guru.
затем последняя альтернатива и обращение к регулятору.
но это работает. (никогда не сдавайся) они сообщили мне, что ситуация для казино будет ужесточаться еще больше.
Я повторяю сообщение, отправленное в CASINO Roku.
Дорогие Господа ,
Идет спор в КАЗИНО Гуру,
Я уже связался с регулирующим органом по электронной почте;
Тот же ответил, что я иду правильным путем, что я должен сначала попытаться урегулировать конфликт с посредником, а затем, если его нет, направить им жалобу со всеми имеющимися доказательствами.
ХОРОШО .
Так что у меня есть отпечатки всего, с самого начала.
Невероятно, что после вашего сообщения от 10-го числа вас ошибочно обвиняют в мошенничестве, потому что доказательства уже есть у Гуру, что является ложным, дублирующий аккаунт, потому что они были навсегда закрыты.
Если они подтвердят активность за последние 9 месяцев, все в порядке.
👍
Вчера со счета без доступа произвели платеж на 2500 евро (12 октября 2022),
Я устал обращаться в службу поддержки без ответа.
На счету есть остаток 6000 евро.
Что я прошу о его немедленной ликвидации.
чтобы Petronela была проинформирована:
Выписка из банка отправлена в поддержку Roku:
обработано вчера,
Я получил электронное письмо, и платежи происходят мгновенно. В остальном уже пруф выше и выписка со счета со значением.
и все еще печатаю сообщение о том, что у меня слишком много попыток входа в систему, теперь учетная запись больше не заблокирована и закрыта навсегда,
и слишком много попыток входа в систему.
Пытаюсь дозвониться до службы поддержки уже 3 дня, они не отвечают. ( что-либо )
эти да должны были носить с собой очень плохую репутацию.
весь их бренд работает так.
обильный
Я уже ответил, как сказал. А сейчас меня спросили, как обстоят дела здесь, в CASINO GURU.
Не думал, что они так хорошо работают.
Поэтому я прошу Гуру КАЗИНО связаться с КАЗИНО, чтобы узнать, каковы их намерения.
заплатил 2500 евро после блокировки аккаунта. Без этой суммы они уже заплатили 10 400 евро.
Я внес только 450 евро, вот в чем проблема.
когда заблокировали аккаунт по совершенно ложному аргументу, который я уже доказал здесь, 10 числа. 11 числа не имея доступа к аккаунту и у меня его до сих пор нет, была запрошена сумма на вывод 2500 евро и 6000 евро на балансе.
в настоящее время 6000 евро должны быть выплачены. Если они не платят, это воровство, и они не могут так работать.
Прошу впечатления от CASINO Guru.
так что вы можете распечатать и отправить все регулятору.
им нужны доказательства, о которых я вам говорил.
они не шутят, и я думаю, что они начнут сильно давить на этот вид мошенничества со стороны казино. Я был впечатлен очень кратким ответом.
Внимание: выплатили на 12-й день после блокировки аккаунта. 2500 евро
Вот почему я хочу знать намерения КАЗИНО.
независимо от того, хотят ли они платить то, что они должны!
до сих пор без ответа,
и я продолжаю вести учетную запись следующим образом:
теперь он не выглядит заблокированным, он выглядит так:
невозможно пропустить пароль, потому что данные были автоматически в порядке.
Доброе утро,
Электронные письма печатаются
для будущего доказательства.
Команда Roku не отвечала мне в течение 5 дней после того, как моя учетная запись была закрыта, даже после отправки покупателю электронных писем в январе о том, что предыдущие учетные записи не существуют, единственное, что они сделали до сих пор с 10-го дня, когда они закрыли учетную запись, была оплачена. , по ошибке 2500 евро, которые на момент закрытия счета выводились (заявка)
а на счету осталось 6000 евро (всего 8500 евро)
Теперь, с этим платежом 12-го числа этого месяца, повторите, если при оплате с заблокированного счета в размере 2500 евро казино нечестно задолжало 6000 евро для урегулирования.
следует обновить утверждение до правильных значений
Большое спасибо, Ari_barreira, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Тем не менее, я хотел бы попросить вас не присылать новые ответы каждый день. Пожалуйста, поймите, что очень сложно анализировать проблему, когда у нас так много информации. Пожалуйста, давайте сосредоточимся только на важных деталях. Большое спасибо за ваше понимание
Наконец, я исправил оспариваемую сумму с 12 000 евро до 8 500 евро.
Пожалуйста, прочитайте внимательно
щас и всего 6000
евро
они закрыли счет с 8500 10 числа
но 12-го сделали оплату 2500 евро. ХОРОШО
Еще раз здравствуйте, Ari_barreira,
Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Я обновил спорную сумму до 6000 евро. Теперь я хотел бы пригласить представителя Roku Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемая команда Roku Casino,
Не могли бы вы дать нам более подробное объяснение ситуации с игроком? Почему его аккаунт заблокирован/закрыт? Какие шаги должен предпринять игрок, чтобы его аккаунт разблокировали? Если речь идет о нарушении Правил и условий казино, может ли казино обосновать свое решение соответствующими доказательствами?
Вы можете поделиться данными прямо здесь, с вашим ответом, или отправив их на мой адрес электронной почты (branislav.b@casino.guru).
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
Бранислав, я хотел бы знать, почему КАЗИНО блокирует аккаунт 10-го числа с ложной информацией, потому что, как уже было доказано здесь с 2-мя письмами, нет активного аккаунта КАЗИНО.
и почему запрошенные 2500 евро были оплачены!
здесь казино явно проявило недобросовестность.
и только потому, что вы пытались придумать причину, которая уже не является оправданной, чтобы не платить
Уважаемый Ари_баррейра,
Мне была предоставлена следующая информация по вашей проблеме:
" Обратите внимание, что учетная запись пользователя была закрыта из-за дублирования с другой учетной записью через IP, что нарушает положения и условия Rokubet. Если два или более пользователей используют один и тот же дом, IP-адрес и компьютер или устройство, мы должны быть проинформированы владельцев соответствующих счетов заранее. Этого не было сделано, поэтому счет был закрыт, а клиент был проинформирован соответствующим образом. Обращаем ваше внимание, что все запросы на вывод средств были обработаны вовремя без задержек »
Все ли ваши ожидающие снятия были успешно обработаны? Правильно ли я понимаю, что 6000 евро должны оставаться на балансе вашего счета в казино?
В какие виды игр вы чаще всего играли в казино? Вы играли только в игры казино, игровые автоматы или также в живое казино, ставки на спорт, виртуальные игры или что-то еще? В каких играх вы получили большую часть своих выигрышей? Использовали ли вы какие-либо бонусы? Если да, то какие именно бонусы были использованы в вашем аккаунте?
Ваша учетная запись полностью проверена? Если да, не могли бы вы предоставить мне сообщение от казино, где оно подтвердило это? Если нет - использовали ли вы чужой платежный метод для внесения депозитов в казино? Все используемые способы оплаты принадлежат только вам?
Буду очень признателен, если ответите кратко и в одном посте.
Спасибо за Ваше понимание.
Привет Бранислав,
Да, я сделал только 2 депозита на сумму 450 евро
КАЗИНО сделало мне несколько выплат по 2500 евро. В том числе платеж был оплачен с закрытым счетом и уведомлением о его блокировке. И конфисковали весь выигрыш. КАЗИНО, когда вы заплатили через inpay, когда оно было обработано и мгновенно добавлено на ваш счет. Таким образом, счет, который я отправил, является подтверждением от 10-го числа, и они обрабатывают сумму 12-го числа.
КАЗИНО, чтобы доказать, что я лгу, предоставить вам отчеты о платежах, и я докажу, что мне сразу же зачислили деньги.
как я уже сообщал вам слышал да один аккаунт нет, 2 по этому адресу, один закрыт КАЗИНО, а другой закрыт по просьбе игрока, этот аккаунт всегда был правильным, никогда не слышал никаких проблем. по этому адресу согласно отправленному ранее электронному письму учетные записи окончательно закрыты. В январе 2022 года. Дублирование и когда есть активные аккаунты, правильно! Не пользуется никакой Bonos.
КАЗИНО знает и не может доказать никаких движений на этих счетах.
потому что они закрыты и неактивны уже 9 месяцев. Аккаунт подтвержден.
а выигрыш был в КАЗИНО на рулетке с живым дилером, а еще я выигрывал в ставках на спорт.
Я отправил много электронных писем с просьбой поговорить со мной в CASINO. Я отправил более 20 электронных писем, они никогда не отвечали, и сообщения, которые мы отправляем, не появляются, потому что билет генерируется, но у меня есть другие, потому что, когда они отвечают, тогда это начинает зарегистрирован .
там несколько выплат много и для того чтобы столько заработать и кто будет искать эту ложную причину?
странно мягко говоря. И вдобавок ко всему, с более поздней оплатой, я попросил КАЗИНО позвонить мне по известному им телефону.
но они никогда не отвечали и полностью игнорировали это.
да остаток был 8500 евро
они позволяют обрабатывать только 2500 евро в день.
когда они заблокировали, активный запрос все еще был там.
но через 2 дня после закрытия учетной записи, которую они заплатили, у меня есть электронное письмо, чтобы закрыть учетную запись 10-го числа.
бранислав, я предлагаю вам спросить у КАЗИНО только последнюю зарплату.
и делайте выводы.
обработка происходит через 2 дня после закрытия аккаунта?
Конечно, они были неправы, и это была ошибка, потому что со счетом не было проблем и все было в порядке. Так как там аккаунт верифицирован.
Бранислав,
знает, что если игроку не везет и он проигрывает, то нет ни лжи, ни оправданий.
пока вы тратите, никогда не бывает дубликатов счетов или чего-то еще! Это правда .
надоело КАЗИНО, выигрывая и всегда выигрывая. Поэтому должно было появиться оправдание аккаунта, которого больше не существует, и они знают, что его не существует. И уж тем более серьезных не существует по желанию игрока не потому, что они закрыты по какой-либо проблеме.
Никаких бонусов не запрашивалось, и КАЗИНО не пострадало.
Есть доказательства того, что счет на другом счете был закрыт. И, кажется, я уже отправил вам электронное письмо.
Нет . Ничто и КАЗИНО року не должны занимать эту позицию.
Тем не мение . Если у них чистая совесть и они думают, что все в порядке, все в порядке. 👍
но не лгите, потому что вы знаете, что нет активных счетов, и на данный момент это только мой, и я еще не просил никаких бонусов, поэтому нет никакой идеи, что кто-то хочет навредить КАЗИНО. Но так что не заходите далеко с этими нечестностями
Как я уже объяснял, игрок, имевший активный аккаунт, проживавший по этому адресу, по его просьбе, как доказывают эти письма, перестал быть активным. У них также не может быть никакого движения в течение 9 месяцев с января 2022 года.
есть доказательство. ХОРОШО .
теперь узнай больше Бранислав , CASINO roku Я зарегистрировался и отправил все свои документы , все в порядке , но я не закончил проверку . Потому что они шли за мной на несколько дней, чтобы закончить проверку.
тест :
Затем я отправил селфи,
хорошо, я успешно подтвердил свою учетную запись, и после того, как КАЗИНО Roku провел несколько дней, отправив электронное письмо с просьбой завершить мою проверку и сказав, что это единственное, чего не хватает. ХОРОШО .
Проблема после полной проверки, они сделали мне платежи в размере 2500 евро.
проблема, я не перестал выигрывать.
И к сожалению, пришла нечестность, она в лицо не так ли!
как я уже сказал 21 год.
пополнил без бонуса, 450 евро мне повезло.
Я выиграл, я открыл счет, потому что я знаю правила, и там написано, что дубликатов счетов быть не может.
здесь не применяется, поскольку оно было прекращено.
если у меня есть 2 машины, я могу сказать, что у меня есть дублирование одной скважины!
если я избавлюсь от 1 .
так что я не могу сказать то же самое.
это КАЗИНО не использует его добросовестно, не честно, и даже больше я думаю, что оно сделало это для моего возраста.
но ок.
Другой человек отказался от Roku, вот доказательство. Он попросил закрыть счет, и никто здесь не сумасшедший. Потому что я знаю, что у вас не может быть 2 аккаунтов. И не было. Другое полностью закрытое, как это по закону, КАЗИНО делать. Я могу попросить человека отправить мне заказ с той же датой в КАЗИНО. Если вы этого не сделали, вы совершаете преступление. И они против ответственной игры.
Мне просто понравилось, что КАЗИНО объясняет мне, какой у него менеджмент.
Я зарегистрировался, потому что я знал из хорошего опыта человека, у которого была учетная запись, что мне не нужно говорить, кто, потому что они имеют право на свою анонимность, и никто не имеет права ее нарушать. Он хотел отдохнуть от игры. Не потому, что в КАЗИНО были причины, а потому, что в то время оно переживало сложную фазу. А так он попросил закрыть аккаунты, больше не имея к ним доступа, это КАЗИНО уважало. Потому что я знаю, потому что человек комментирует со мной, и у нас хорошее соучастие. Между 2 людьми с высокой степенью родства.
так вот я в разговоре с ним он вспомнил Року и я зарегистрировалась, но я отправила какие-то документы а она даже не заполняется.
Они были через несколько дней после меня, всегда отправляли электронные письма, пока я не отправил селфи. И я даже не играл, пока мое имя не изменилось, как видите.
После нескольких настояний высылаю селфи.
и депозит 200 + 250 евро.
отправка подтверждения оплаты все ок.
Я получил электронное письмо, в котором говорилось (поздравляю, ваша учетная запись была подтверждена), что, как говорится, заставляет меня думать, что у Roku ужасное управление. Где они должны быть очень строгими.
все заставляет меня хотеть!
Но если придется, то докажу, как доказывал CASINO Roku, что они никогда не отвечали, я всегда играю на Betclic, с 2019 года у меня есть аккаунт. Ладно, тут мне повезло. И мне грустно, что меня обвиняют в том, чего я не делал.
но хорошо, я поясняю здесь.
Я оставляю это на усмотрение Гуру КАЗИНО, которого я считаю беспристрастным. если вы найдете любую причину
сообщить жалобу как решенную.
потому что я уже немного устал от этого.
Большое спасибо.
Я больше не буду отвечать на это.
Представители казино связались со мной. (Решено).
Спасибо Закройте дело.
Спасибо, Ari_barreira, за подтверждение и за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что ваша проблема была решена.
Поскольку проблема была успешно решена, мы пометим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Бранислав, Casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
