ГлавнаяЖалобыRollbit Casino - Игрок требует возврата своих депозитов.

Rollbit Casino - Игрок требует возврата своих депозитов.

Автоматический перевод:

Количество: £13,012

Rollbit Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 30.08.2023 | Дело закрыто : 18.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании, признавший свою зависимость от азартных игр, открыл учетную запись для онлайн-ставок на спорт. Он оспаривает потерю 13011,90 фунтов стерлингов, утверждая, что казино не смогло в достаточной степени ограничить доступ, поскольку оно сознательно допускало ставки от человека в запретной зоне. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

После тяжелого периода в моей жизни, когда я страдал от игровой зависимости, я решил самостоятельно исключить себя из всех казино Великобритании через Gamstop. Моим пороком всегда были ставки на спорт и время от времени игра в игровые автоматы. Пытаясь унять этот зуд после самоисключения, я решил создать учетную запись, используя для этого VPN, что было невероятно легко, поскольку, казалось бы, единственным барьером для входа была точка регистрации, а затем это был Дикий Запад. Никакого имени или даты рождения, никакой проверки адреса, просто поддельный IP-адрес и ваш вход.


Если вы попытаетесь получить доступ к игровым автоматам с IP-адреса в Великобритании, вам это будет заблокировано. Доказав, что Rollbit знает о вашем местонахождении, вы даже предложите «отключить» VPN для доступа к игре, а также докажете, что у них есть возможность заблокировать доступ на основе этой информации. Чего нельзя сказать о разделе спортивных ставок.


Пройдя точку регистрации, вы можете свободно делать ставки на спорт без каких-либо ограничений. Похоже, что ограничению доступа к этому аспекту сайта уделялось гораздо меньше внимания, поскольку торговля криптовалютными фьючерсами даже не была столь свободно доступна.


Имея некоторый опыт работы в индустрии ставок в Великобритании, я знаю, что поставщик услуг несет ответственность за ограничение доступа к таким услугам и согласие при этом с местными властями, поэтому я оспариваю сумму в размере 13011,90 фунтов стерлингов. , эквивалент исключительно моих прибылей и убытков в спортивной букмекерской конторе за то, что я не смог достаточно ограничить доступ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый AFKgmble,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Rollbit.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, если вы запросили самоисключение из казино Rollbit из-за проблем с азартными играми?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, AFKgmble!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях