Игрок из Квебека столкнулся с проблемами после выигрыша, так как казино заявило, что он не предоставил правильные документы об источнике средств, несмотря на прохождение всех уровней KYC. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа, чтобы она предоставила необходимые документы, но в конечном итоге отклонила жалобу из-за недостаточности доказательств с ее стороны. Казино оставалось открытым для повторного рассмотрения жалобы, если были представлены требуемые документы.
Автоматический перевод:
