Игрок из России выиграл в казино 7200 USDT, однако казино отказывается выплачивать ему выигрыш, ссылаясь на расследование, которое длится уже четыре месяца.
Здравствуйте, я выиграл в казино 7200 usdt, и они отказываются выплачивать мне деньги. Я даже не помню, просили ли они меня подтвердить. Они говорят, что проводят какое-то расследование, но прошло 4 месяца. Пожалуйста, свяжитесь с ними как можно скорее, и я предоставлю вам всю имеющуюся у меня информацию. Прошло 4 МЕСЯЦА, а я даже не помню, играю ли я с бонусом или нет.
Дорогой Файзер,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Rollblock Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я только зарегистрировался (4 месяца назад) и начал играть. Я получаю довольно большой выигрыш со ставкой в 5 долларов.
Я играл в слоты (Врата Олимпа)
Нет никакой связи. Единственное, что они говорят, это то, что мой счет находится под следствием.
Жду 4 месяца.
Я думаю, они просто не хотят платить. Потому что в этом казино нет игроков. Мой выигрыш (4 месяца назад) до сих пор на втором месте в списке хайроллеров.
Спасибо за ваш ответ.
Пожалуйста, перешлите электронное письмо или сообщение в чате, чтобы мы могли подтвердить, что вы связались с казино по поводу проблемы. Приношу извинения за неудобства. Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Либо вы можете разместить информацию в виде скриншотов здесь.