ГлавнаяЖалобыRolletto Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

Rolletto Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 31 USD

Rolletto Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.04.2022 | Дело закрыто : 14.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Греции внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, пропали. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я вложил 31 доллар США в Эфириум, но никогда не добавлял их на свой счет. Я связался со службой поддержки, и им все равно, они сказали, что расследуют, никаких обновлений через 2 дня. Смешной сайт и мошенничество

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Мариосвар,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не были зачислены на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут обнаружены и возвращены обратно на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино.

Не могли бы вы сообщить, размещали ли вы какие-либо успешные депозиты в этом казино в прошлом? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Я заплатил эфириумом, это казино - мошенничество, им все равно, и они никогда не добавляли сумму на мой счет. Их поддержка даже не отвечает. Будьте в курсе

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Мариосвар, за ответ. Подскажите, пожалуйста, адрес электронного кошелька для ввода средств на ваш счет был виден на сайте казино всем игрокам или вам при открытии счета был предоставлен уникальный адрес? Это был ваш первый депозит в этом казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Мариосвар,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях