ГлавнаяЖалобыRolletto Casino - Самоисключение игрока не удалось.

Rolletto Casino - Самоисключение игрока не удалось.

Автоматический перевод:

Количество: £309

Rolletto Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.01.2024 | Дело закрыто : 05.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании, несмотря на самоисключение из-за нервного срыва, все же смог внести средства в соответствующие онлайн-казино. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Меня заблокировали в сети Сантеда, но я все еще мог внести депозит, хотя самоисключился из-за нервного срыва.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Boohoo88,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Rolletto.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы переслать свой первоначальный запрос на самоисключение на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru ?
  • Получили ли вы какое-либо подтверждение относительно вашего запроса на самоисключение?
  • Когда было запрошено самоисключение и когда вы зарегистрировали аккаунт в Rolletto Casino?
  • Ограничен ли ваш доступ к аккаунту в казино Rolletto в настоящее время?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Boohoo88!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях