Игрок из Португалии запросил три вывода, два по €100 и один на €500, 30 сентября и 1 октября. В то время как первый вывод в размере €100 был обработан в течение двух рабочих дней, оставшиеся два находятся в ожидании в течение трех дней, и игрок выражает сомнения относительно получения средств.
Я запросил 3 вывода: 2 из 100 и один из 500 30 сентября и 1 октября. Первый вывод в размере 100 евро был обработан через 2 рабочих дня, но последние находятся в ожидании 3 дня с даты запроса. Я связался с казино по электронной почте и в чате, и я всегда получаю один и тот же ответ — что я буду уведомлен, как только он будет обработан, и что у казино свои правила вывода. Правда в том, что я не думаю, что увижу эту сумму.
Привет, Jose1978,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Rolling Slots Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
