Игрок из Индии внес 100 долларов США через UPI на Roobet, но деньги были списаны с его банковского счета, а не зачислены на его счет Roobet. В казино заявили, что оператор не получил деньги, а игрок потребовал вернуть деньги. Мы запросили у игрока дополнительную информацию и скриншоты, но он не ответил. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.
Я играл в roobet. Я внес 100 долларов (8338,02 рупий) в roobet через UPI. мои деньги были списаны в банке, но не добавлены на счет roobet, показывает, что они отклонены. Теперь казино сообщает, что оператор не получил деньги, но с моего счета все успешно. в конце концов, они обманывают меня и не возвращают мне деньги за эту конкретную транзакцию.
Уважаемый Moneysharma100,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Roobet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Делали ли вы успешные депозиты в казино в прошлом?
Не могли бы вы поделиться парой скриншотов того, как выглядит успешная транзакция в вашем банковском приложении и на вашем счете в казино? (с видимыми временными метками) Вы можете поделиться скриншотами здесь или отправить их на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru
Я приношу извинения за неудобства
Спасибо за ваш ответ.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
