Здравствуйте, Андрей и анонимный представитель Roobet Casino!
Помимо приветствия, я хотел бы упомянуть еще несколько вещей, которые мне кажутся любопытными ...
По словам представителя казино, его первый ответ, по сути, был единственным, который «пытается» что-то прояснить, хотя в основном это меня больше озадачивает и тревожит.
Это относительно очень важная информация, которую необходимо выделить;
Roobet заявляет в какой-то момент, что они предприняли совместные усилия со своими «разработчиками», поскольку ситуация, как они каталогизировали, была «заслуживающей доверия с учетом проблем, представленных в аккаунте».
Здесь я сталкиваюсь с различными трудностями в понимании Roobet Casino.
Учитывая это, в чем именно разница между депозитами в LTC и ETH? И я упоминаю об этом, потому что ... в конце концов они пришли к выводу, что: «Это отдельные системы, поэтому этого не могло произойти».
Любопытно, что эта информация не будет обрабатываться с самого начала и была передана должным образом. Очень тревожно, что представитель казино вместе со своей службой поддержки, как по электронной почте, так и в чате, не знали эту информацию заранее. Что в лучшем случае кажется мне маловероятным оправданием.
Другой,
Они упоминают, что «Мои утверждения кажутся им мало заслуживающими доверия»
Но это не отменяет произошедших фактов, которые были подтверждены вами в отношении представленных ошибок, независимо от того, сколько времени прошло. Если вас так сильно беспокоит тот факт, что я, как заказчик (точнее… бывший заказчик), обнаружил довольно серьезную ошибку в ваших системах… это другое дело.
Я не вижу разницы между зачислением депозитов в ETH или LTC, если только через некоторое время вы не поймете, что это значительная сумма ... (По крайней мере, для меня).
Они уделяют много внимания прошедшему времени. Однако с самого начала вы сами признали ошибку, и в данном случае это никогда не было проблемой, я считаю, что это просто еще одно оправдание.
С другой стороны, они также упомянули, что ситуация с ETH заслуживает доверия из-за проблем, связанных с LTC.
Отсюда и еще одно мое замешательство, так как ... Разве это не отдельные системы?
Да, я прекрасно понимаю, что это отдельные системы. Хотя очень хорошо, что с этой точки зрения эта ошибка может возникать (и определенно происходила) также с депозитами и депозитами в ETH.
Они НЕ предоставили мне никаких доказательств по этому поводу. Ни даже информации, предоставленной его так называемыми «разработчиками», или абсолютно ничего.
Я НЕ чувствую, что они действуют контекстно-зависимым образом, и в лучшем случае они действуют намного ниже профессиональных стандартов, которыми они должны быть.
Они НЕ сделали никаких заявлений, если хотите, кроме первоначального, и они не ответили на мои различные выступления, ничего не проясняя.
НЕТ ответа, кроме простого «Разработчики».
ЕСЛИ есть доказательства, подтверждающие вышеупомянутые факты относительно моей БОЛЬШОЙ проблемы, вызванной вами.
ЕСЛИ они решили удалить мою учетную запись без должных разъяснений или оправданий, кроме совершенно ложного и нелепого обвинения.
ЕСЛИ с тех пор, как сообщалось об этой проблеме, прошло много времени; Тем не менее, на сбор фона, даже самого простого, уходит целая вечность.
ЕСЛИ есть много несоответствий и нет НИКАКОЙ истории моей учетной записи; За исключением вышеупомянутых депозитов.
ДА, они подтвердили, что адреса LTC и ETH принадлежат вам, и ДА, они были связаны с моей учетной записью в вашем казино.
ЕСЛИ они получили депозиты, которые должным образом отражены в их соответствующей цепочке блоков.
Они до сих пор НЕ вернули мои средства.
ДА, игнорируй меня по сей день, Рубет.
У них НЕТ веских или логических аргументов по поводу всего этого.
На вашей платформе НЕТ истории моих депозитов в ETH. Но они их получили и использовали.
В связи с этим и многим другим более чем очевидно для меня или для кого-либо еще, что мои утверждения СОВЕРШЕННО И АБСОЛЮТНО ПРАВИЛЬНЫ ВО ВСЕМ СМЫСЛЕ. И НЕПРЕРЫВНО ИСТИННО.
Для этого и всего, что упомянуто выше, и вместе со всеми необходимыми тестами с самого начала и с моей стороны,
Я снова прошу свои деньги, законно мои, и чтобы они раз и навсегда вернули мне мои криптовалюты, которые были депонированы на вашем сайте, и даже вы не знаете, почему и как они были потеряны в какой-то неопределенный или конкретный момент.
Во всем этом нет никаких сомнений. Я не сомневаюсь, что они делают что-то не так. Я не понимаю почему. Единственное, что я хочу понять, это то, что раз и навсегда решите поступать правильно и честно. Что уместно и что нужно делать. И это, без сомнения, означает вернуть то, что тебе не принадлежит.
Мои наилучшие пожелания всем,
Тики тики.
Hello Andrej and Anonymous Representative of Roobet Casino,
Along with saying hello, I would like to mention a few other things that I find curious ...
According to the representative of the casino, and his first answer that was basically the only one that "tries" to clarify something, although, it basically leaves me more puzzled and worried.
It is relatively a very important information which must be highlighted and is that;
Roobet states at one point that they made a joint effort with their "Developers" since the situation, as they cataloged it was "credible given the problems presented in the account"
Here I face various difficulties in understanding Roobet Casino.
Given that, what exactly is the difference between LTC and ETH deposits? And I mention this because ... at the end of it all, they came to the conclusion that: "They are separate systems, so it could not happen"
It is curious that this information will not be handled from the beginning and it was duly communicated. It is quite worrying that the representative of the casino along with their support team, both email and live chat, did not know this information in advance. Which strikes me as an unlikely excuse at best.
The other,
They mention that, "My affirmations seem little credible to them"
But this does not remove the facts that occurred, which were confirmed by yourselves of the errors presented regardless of the time that has elapsed. If it bothers you so much, the fact that I, as a customer (Or rather ... ex-customer) realized a rather serious bug in your systems ... that's another matter.
I see no difference between crediting ETH or LTC deposits, unless you realized after a while that it was a considerable amount ... (At least for me.)
They put a lot of emphasis on the time that passed. However, from the beginning you yourself recognized the error and this was never a problem in this case, I feel that it is just another excuse.
On the other hand, they also mentioned that the situation regarding ETH was credible due to the issues presented with LTC
Hence also another of my confusion since ... Are they not separate systems?
Yes, I understand very well that they are separate systems. Although very well that from that point of view, this error can occur (And definitely did) also with deposits and deposits in ETH.
They did NOT give me proof of any kind regarding this. Not even the information provided by its so-called "Developers" or absolutely nothing.
I DO NOT feel like they are acting in a context-sensitive way, and at best, they are acting in a way far below the professional standard that they should be.
They have NOT made a statement, if you want, apart from the initial one, nor have they responded to my various interventions, neither clarifying anything.
There is NO answer other than a simple "Developers."
IF there is evidence that confirms the aforementioned facts regarding my BIG problem caused by you.
IF they chose to delete my account without due clarification or justification other than even a totally false and ridiculous accusation.
IF it has been a long time since this problem was reported; Still, it takes forever to gather the background, even the most basic ones.
IF there are many inconsistencies and there is NO history of my account; Except for the aforementioned deposits.
YES they confirmed that the LTC and ETH addresses are yours and YES they were associated with my account at your Casino.
IF they received the deposits which are duly reflected in their respective Blockchain.
They have NOT returned my funds, to this day.
YES ignore me, to this day, Roobet.
They do NOT have valid or logical arguments regarding all of this.
There is NO history of my ETH deposits on your platform. But they did receive them and they did use them.
For that and more it is more than evident for me, or for anyone, to affirm that my statements are TOTALLY AND ABSOLUTELY CORRECT IN EVERY SENSE. AND UNDISCUSTABLY TRUE.
For this and everything mentioned above and together with all the necessary tests from the beginning by and on my part,
I request my money again, legitimately mine, and that once and for all they make me a refund of my cryptocurrencies that were deposited on your site and not even you know why or how they were lost at some indeterminate or specific moment.
There is no question about all this. I have no doubt that they are doing things wrong. I can't understand why. The only thing I want to understand is that once and for all, decide to do what is right and fair. What is appropriate and what must be done. And that without a doubt, is to give back what is not yours.
My best wishes to all,
Tiki tiki.
Hola Andrej y Representante anónimo de Roobet Casino,
Junto con saludar, quisiera mencionar algunas otras cosas que me parecen curiosas...
Según el representante del casino, y su primera respuesta que fue básicamente la única que "intenta" aclarar algo, aunque, básicamente me deja más desconcertado y preocupado.
Es relativamente una información muy importante la cual hay que destacar y es que;
Roobet afirma en un momento que realizaron todo un esfuerzo en conjunto con sus "Desarrolladores" dado que la situación, como la catalogaron ellos era "creíble dado los problemas presentados en la cuenta"
Aquí enfrento varias dificultades para lograr entender a Roobet Casino.
Dado que, cuál es exactamente la diferencia entre los depósitos LTC y ETH? Y menciono esto debido a que... al final de todo, llegaron a la conclusión de que: "Son sistemas separados, por lo cual no podía pasar"
Es curioso que esta información no la manejarán desde un Inicio y fuese debidamente comunicada. Es bastante preocupante que el representante del casino junto a su equipo de soporte tanto, de email, como, de chat en vivo, no supiesen esta información de ante mano. Lo cual me parece una excusa inverosímil en el mejor de los casos.
Lo otro,
Mencionan que, "Les parece poco creíble mis afirmaciones"
Pero esto no quita los hechos acontecidos, los cuales fueron Confirmados por ustedes mismos de los errores presentados independiente del tiempo que haya transcurrido. Si les molesta tanto, el hecho de que YO, como cliente (O más bien... ex-cliente) me diera cuenta de un error bastante grave en sus sistemas... eso es otro asunto.
No veo diferencia entre acreditar los depósitos ETH o LTC, salvo que ustedes se dieran cuenta luego de un tiempo que era una cantidad considerable... (Por lo menos para mí.)
Hacen mucho énfasis en el tiempo que transcurrió. Sin embargo, desde un inicio ustedes mismo reconocieron el error y este nunca fue un problema dentro de este caso, siento que solamente es más de otra excusa.
Por otro lado, también mencionaron que la situación con respecto a ETH era creíble debido a los problemas presentados con LTC
De allí también otra de mi confusión dado que... ¿No son sistemas separados?
Si, entiendo muy bien que sean sistemas separados. Aunque muy bien que desde ese punto de vista, este error puede ocurrir (Y definitivamente ocurrió) también con depósitos y los depósitos en ETH.
NO me dieron pruebas, de ningún tipo respecto a esto. Ni siquiera la información entregada por sus supuestos "Desarrolladores" ni absolutamente nada.
NO siento que estén actuando de una manera acorde al contexto, y en el mejor de los casos, están actuando de una manera muy por debajo del estándar profesional que deberían tener.
NO han realizado una declaración, si quiera, aparte de la inicial, ni tampoco han respondido mis diversas intervenciones, tampoco aclarando nada.
NO hay respuesta más que un simple "Los desarrolladores."
SI hay pruebas que confirma los hechos antes mencionados respecto a mi GRAN problema ocasionado por parte de ustedes.
SI optaron por eliminar mi cuenta sin una debida aclaración o justificación más que inclusive una acusación totalmente falsa y ridícula.
SI ha pasado mucho tiempo desde que este problema fue informado; Aún así, tardan una eternidad en recopilar los antecedentes, incluso los más básicos.
SI hay muchas inconsistencias y NO existe historial alguno de mi cuenta; Excepto, por los depósitos antes mencionados.
SI confirmaron que las direcciones de LTC y ETH son de ustedes y SI eran asociadas a mi cuenta en su Casino.
SI recibieron los depósitos los cuales están debidamente reflejados en sus respectivas Blokchain.
NO han devuelto mis fondos, hasta el día de hoy.
SI me ignoran, hasta el dia de hoy, Roobet.
NO tienen argumentos válidos ni lógicos respecto a todo esto.
NO existe ni existió historial alguno de mis depósitos en ETH en su plataforma. Pero SI los recibieron y SI los utilizaron.
Por eso y más es más que evidente para mi, o por cualquiera, afirmar que mis declaraciones son TOTALMENTE Y ABSOLUTAMENTE CORRECTAS EN TODOS LOS SENTIDOS. E INDISCUTIBLEMENTE VERDADERAS.
Por esto y todo lo mencionado anteriormente y junto a todas las pruebas necesarias desde un inicio por y de mi parte,
Solicito nuevamente mi dinero, legítimamente mio, y que de una vez por todas me hagan devolución de mis criptomonedas que fueron depositadas en su sitio y ni siquiera ustedes saben porqué o cómo se perdieron en algún momento indeterminado o concreto.
No hay duda alguna respecto a todo esto. No me cabe ninguna duda, de que están haciendo mal las cosas. No logro entender la razón. Lo único que quiero entender es que de una vez por todas, decidan hacer lo correcto y justo. Lo que corresponde y lo que se debe hacer. Y eso sin duda, es devolver lo que no es de ustedes.
Mis mejores deseos para todos,
TikiTiki.
Автоматический перевод:
