Roobet Casino - Самоисключение игрока не удалось.

Уважаемый гуру казино,

я страдаю от очень долгой и сильной зависимости от азартных игр, несмотря на то, что я установил несколько блоков, я все еще могу создать учетную запись и играть на roobet.

недостатки на моей стороне:

Да, я живу в Соединенном Королевстве, что является запрещенным местом на roobet.

Да, VPN запрещен, некоторые учетные записи я использовал VPN, а некоторые учетные записи мне разрешили открыть из Великобритании.

Да, я открыл несколько счетов под вымышленным именем.

Ошибки от имени roobet:

Я специально сказал roobet, что я проблемный игрок из Великобритании, и это несмотря на то, что у меня есть gamstop и запреты, которые не позволяют мне играть на любом другом сайте. Roobet по-прежнему позволяет мне открывать счета и играть в азартные игры. Stake — это казино, которое раньше избегало проверок KYC, но теперь даже они внедрили проверки KYC при создании учетной записи именно из-за этой проблемы.

Из писем, которые я с удовольствием пересылаю, roobet хорошо известно, что используется VPN. Тем не менее, они продолжают позволять мне играть до тех пор, пока я не проиграю и моя зависимость не исчезнет, в этот момент они просто блокируют учетную запись и говорят, что вы нарушили Условия и положения.

Это ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА, КОТОРУЮ Я ХОЧУ РЕШИТЬ! Не только в моем случае, я также хочу, чтобы гуру казино и остальная часть сообщества знали о том, что здесь происходит:

Я проблемный игрок, который создал более 20 аккаунтов на Roobet. Каждый раз, когда я играю в азартные игры, и моя зависимость заставляет меня терять больше, чем я могу себе позволить, я закрываю аккаунт и обращаюсь к roobet, чтобы навсегда заблокировать меня и заблокировать по IP.

Однако, как известно любому проблемному игроку, если в казино нет строгих правил или проверок KYC. Тогда все, что вам нужно сделать, это создать новую учетную запись с вымышленным именем, внести депозит и сыграть в азартные игры, и roobet не будет вмешиваться, если только это не крупный выигрыш (когда roobet блокирует учетную запись) или вы не подадите жалобу, и roobet заблокирует учетную запись на основании Нарушение T&C.

Вот большая проблема:

Если roobet не выполняет эти проверки KYC, которые требуются регулятором Кюрасао, то как они могут помешать такому наркоману, как я, постоянно создавать новую учетную запись?

Я хорошо осведомлен о рисках азартных игр, но также знаю, что мой аккаунт может быть заблокирован, а мои средства на roobet могут быть заморожены в любое время из-за нарушений Условий. Я также осознаю, что если я выиграю крупную сумму на roobet с одного из аккаунтов, то она не будет выплачена из-за нарушения Условий.

Тем не менее, я все еще могу создавать новые аккаунты, играть в азартные игры и проигрывать из-за своей зависимости.

Как это может случиться. Я не верю, что roobet действительно не видит в этом изъяна? Он специально разработан таким образом, чтобы пропустить KYC, чтобы такие наркоманы, как я, лишились своих средств.

Всего по всем счетам я потерял около 20 000 фунтов стерлингов. Это не может продолжаться, мне нужно, чтобы roobet признал свою ошибку, навсегда заблокировал меня как через блокировку по IP, так и через блокировку по идентификатору. Но ничто из этого не помешает мне повторно получить доступ к сайту, если при регистрации не будут выполнены проверки KYC, верно?? Если нет, цикл просто продолжит истощать игроков, таких как я.

на этом недавнем счете у меня есть депозиты более 3600 фунтов стерлингов. Который я хотел бы, чтобы roobet вернул мне деньги. Кроме того, персонал Casinoguru должен сообщить об этом сообществу, потому что уязвимые проблемные игроки, такие как я, эксплуатируются из-за этой «лазейки», которую разработал roobet, и даже ставка недавно подверглась проверке и судебным искам за невыполнение KYC. на регистрацию которых рообет до сих пор не делают!!

Здравствуйте Юргентруф14,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Roobet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если вы самоисключены в казино Roobet? Сколько всего депозитов вы сделали? Вы когда-нибудь получали компенсацию от казино?

Обратите внимание, что если вы создали несколько учетных записей под разными именами, казино не сможет узнать, кто вы на самом деле, чтобы помешать вам играть.

В этом случае я действительно могу только порекомендовать найти учреждение, которое поможет с вашей зависимостью.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

да, я был исключен из Roobet более 10 раз. В прошлом я просил их заблокировать меня по IP, и я также объяснил им, как я и другие, подобные мне, также страдаем из-за отсутствия ответственной игры, которую демонстрирует roobet.

Каждый раз я использовал одну и ту же криптобиржу, один и тот же кошелек BTC для отправки депозитов, один и тот же IP-адрес, одно и то же мобильное устройство для доступа к сайту. Вероятность того, что казино не узнает, что это один и тот же человек, очень мала!

Посмотрите на любые другие методы самоисключения, такие как gamstop и даже методы самоисключения от Stake.com, подобные крипто-казино для roobet. Если вы самоисключены, то повторно получить доступ к сайту будет невозможно, так как для открытия учетной записи потребуются проверки KYC. Таким образом, запрещается играть любым самоисключенным игрокам. Как возможно самоисключение, если этого нет?

простая блокировка имени и адреса не полностью исключает таких игроков, как я. В дополнение к этому иметь более 20 аккаунтов с убытками и, в конечном итоге, запрос на закрытие аккаунта — абсолютно безумная идея. Это не попытка обмануть казино, это зависимость, которая заставляет вас поверить в то, что даже несмотря на чрезвычайно высокую вероятность закрытия счета и невыплаты выигрышей, сам акт азартных игр поддерживается roobet и полностью эксплуатирует таких игроков, как я.

В настоящее время я обращаюсь за консультацией по азартным играм, и мой консультант объясняет, почему блокировки и самоисключения являются обязательными для предотвращения рецидива. Однако как этого добиться, если мне разрешено делать это на roobet? В дополнение к этому, возмещение, которое я запрашиваю, касается только этой учетной записи, я могу смириться с тем фактом, что почти 20 учетных записей были убыточными, но эта последняя учетная запись и ее депозиты в размере около 3600 фунтов стерлингов подтолкнули меня к краю и мысли о самоубийстве . Все потому, что roobet не хочет выполнять KYC-проверки для проверки игроков, единственной целью которых является использование проблемных игроков, таких как я.

https://casino.guru/stake-casino-the-player-s-self-exclusion-was-ignored

дорогой казиногуру, ссылка выше ведет на похожее казино с игроком, который был в похожей ситуации со мной. Я вижу, что он / она провел надлежащее исследование по этому вопросу, и в нем четко указаны все нарушения с игорным регулятором Кюрасао.

Этому игроку было предложено урегулирование всех убытков на тот момент, и он согласился, и я полагаю, что, вероятно, подписал официальное соглашение, которое возместит ему расходы и, кроме того, не позволит ему получить доступ к сайту и создать больше учетных записей.

Однако этот человек продолжал работать даже после урегулирования, и поэтому ему не было возмещено. Я требую аналогичного возмещения от roobet, и, как уже упоминалось, в прошлом у меня было несколько убытков на счетах, в результате чего убытки составили около 20 000 фунтов стерлингов. Однако, чтобы урегулировать это, я прошу только возмещение и расчет по моему последнему счету, и я рад согласиться на урегулирование, чтобы не играть на roobet.

Stake фактически обновил свою политику, когда я исследовал это, теперь они делают обязательным для новых регистраций отправку удостоверений личности и чеков за коммунальные услуги для проверки KYC. Это именно то, что Roobet должен сделать для безопасности и защиты игорного общества. Причина, по которой я так активно высказываюсь по этому поводу, заключается не только в том, что это оказало на меня огромное влияние, но я более чем уверен, что в сообществе есть сотни, если не тысячи таких же людей, как я, у которых вымогали деньги за все. из-за отсутствия KYC.

Это очень простой процесс проверки KYC, который также делают roobet, но просто не просите новых пользователей сделать это.

Дорогой Ник,

у вас есть адрес электронной почты, чтобы я мог любезно отправить вам копию в ветку электронной почты с roobet?

Я пытался сделать копию кому-то из сотрудников Casinoguru, но я не уверен, что это тот человек, которому нужно сделать копию. Спасибо

Пожалуйста, перешлите указанное сообщение на адрес nikolas.b@casino.guru.

Привет, ник, я отправил тебе копию в ветку электронной почты.

Привет, Ник, я дал тебе копию всех сообщений, которые у меня в настоящее время есть с Roobet.

Как вы, возможно, читали, ключевая проблема заключается в том, что:

Во-первых, roobet, похоже, единственное крипто-казино, которое не блокируется моими банами и сервисами блокировки.

Во-вторых, несмотря на многочисленные просьбы о пожизненной блокировке и блокировке аккаунта, только сейчас roobet предпринял шаг, чтобы заблокировать мой IP.

В-третьих, проверки KYC ID не запрашивались и не выполнялись ни для одной учетной записи. Я понимаю, что в некоторых казино нет этих систем, однако в roobet такие системы есть, но я не проводил никаких проверок личности ни на одной из учетных записей, которые я использовал. Как можно обойти roobet и его политику, если есть ПРОВЕРКА ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДАННЫХ?

Я согласен расстаться с roobet и подтверждаю, что больше не буду использовать roobet, а также предоставил данные IP, чтобы заблокировать мой доступ.

ЕСЛИ БЛОКИРОВКА IP БЫЛА ИНИЦИИРОВАНА, КОГДА ТРЕБУЕТСЯ ПОЖИЗНЕННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ, И ЕСЛИ ROOBET ПРОВЕРЯЛ KYC ID, ТО БЫЛО НЕВОЗМОЖНО ОБХОДИТЬ ЛЮБОЕ ИЗ TOS ROOBET.

Это основная проблема жалобы здесь. Roobet не может стоять за своими Условиями предоставления услуг и перекладывать всю вину за нарушения на пользователя, когда сами Roobet не только нарушают свои собственные TOS, но и подвергают опасности и эксплуатируют таких людей, как я, которые перепробовали все, чтобы заблокировать свои собственные действия, но им позволяют казино, такое как roobet, из-за непроведения должной осмотрительности и отсутствия основной ответственности, необходимой для получения игровой лицензии от регулятора Кюрасао.

Надеюсь, из писем, которые я переслал вам, вы тоже можете это увидеть.

Я также предоставил им свои данные IP, чтобы заблокировать доступ к сайту, и согласился не заходить на сайт.

Возмещение, которое я попросил взамен 3200 фунтов стерлингов, предназначено только для самой последней учетной записи (имя пользователя: Jurgtref14), которая снова не была бы открыта, если бы roobet ответственно выполнил вышеупомянутые задачи. Это также небольшое возмещение по сравнению с 10 000-15 000 фунтов стерлингов, которые я внес в казино после многих самоисключений.

Наконец, гуру казино, читателям форума, Roobet и другим клиентам Roobet:

Почти все жалобы на roobet на гуру казино, кроме жалоб на отсутствие депозита, могут быть предотвращены с помощью roobet с помощью одного простого изменения -

ПРОВЕРИТЬ KYC И ПРОВЕРИТЬ ИДЕНТИФИКАЦИОННУЮ ПРОВЕРКУ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ/ПЕРВОМ ДЕПОЗите.

Просто спросите себя, почему казино, в котором уже есть все эти системы для проверки удостоверения личности, подтверждения страны проживания, подтверждения источника средств и по закону, должно предотвращать все действия по отмыванию денег с помощью требований (AML), для которых снова roobet имеет третье место. система проверки партии интегрирована в веб-сайт.

1. это может помешать кому-либо нарушить TOS с помощью VPN.
2. предотвращает отмывание денег
3. запрещает пользователям из регионов с ограниченным доступом открывать счета
4. запрещает несовершеннолетним (дети до 18 лет, играющие на сайте)
5. предотвращает рецидив и открытие нескольких учетных записей самоисключенными игроками
6. значительно облегчает жизнь сторонним центрам разрешения проблем, таким как гуру казино, в расследовании подобных случаев.
7. безусловно, облегчает их команде по соблюдению требований работу с жалобами

ТАК ПОЧЕМУ КАЗИНО НЕ ЗАПУСКАЕТ ЭТО ПРИ РЕГИСТРАЦИИ АККАУНТА? Staker.com — аналогичный крипто-сайт, который недавно сделал ПРОВЕРКИ KYC ID ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ТАКЖЕ ПОНИМАЮТ, ЧТО НЕ МОГУТ ПРОДОЛЖАТЬ ЭКСПЛУАТАЦИЮ ЛЮДЕЙ, БЕЗ СТОЛКНОВЕНИЯ С ПОСЛЕДСТВИЯМИ ОТ РЕГУЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, РАССЛЕДОВАНИЙ И СМИ.

Это то, о чем я хочу, чтобы люди знали, я играл намного больше, чем могу себе позволить, я это знаю, и когда я проигрываю больше, чем могу себе позволить, я не придумываю глупых причин, чтобы попросить возмещение, я знаю, что у меня проблема, и я знаю, что потерял деньги, которые я не могу вернуть.

Однако ЭТО СОВЕРШЕННО ДРУГОЕ. Я считаю, что это на самом деле незаконно, но я не юрист и не имею права противостоять такому огромному казино, как roobet, поэтому мне нужна помощь Casino Guru и всех пользователей форума, читающих это.

То, что они совершенно откровенно делают, это:

1. «доить» (ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ) зависимых от азартных игр, давая им надежду на то, что, несмотря на все исключения, вы все еще можете получить доступ к сайту и выиграть деньги, даже если вы выиграете, они конфискуют выигрыш и будут использовать TOS против вас, но с радостью позволят вам проиграть, пока вы не перестанете t, а затем волшебным образом ПРОВЕРКА KYC ID ЕДИНОГЛАСНО ЗАПУСКАЕТСЯ.
2. Разрешение несовершеннолетним играть в азартные игры в ложной надежде, что они смогут превратить любые свои карманные деньги в сотни тысяч, которые, как они видят, выигрывают их любимые спонсируемые roobet стримеры с ложным балансом.
3. Кого-то еще они могут доить из регионов с ограниченным доступом и отказывать в выплате или возврате денег из-за того, что это регион с ограниченным доступом. Это на самом деле забавно. Регион с ограниченным доступом на самом деле является ограничением для roobet, не позволяющим им управлять казино в этой стране / регионе, поэтому, пожалуйста, скажите мне, как им удалось обойти закон и принимать депозиты с ограниченными пользователями из-за НАРУШЕНИЙ TOS?

Уважаемый Юргентруф14,

Спасибо за всю предоставленную информацию. Я могу полностью понять ваше разочарование по этому поводу, но я также могу вас разочаровать. Из предоставленного вами электронного письма ясно видно, что казино пыталось помешать вам когда-либо присоединиться к их веб-сайту, но это практически невозможно сделать, если вы предоставили поддельные данные и даже использовали VPN. Лишь очень немногие казино проводят KYC после регистрации или до первого депозита, и, поскольку это крипто-казино, где для регистрации вам нужен только адрес электронной почты, казино не может правильно поймать самоисключенного человека. прочь.

Основываясь на электронных письмах, я считаю, что казино сделало все возможное, чтобы вы не присоединились к ним снова, и вы должны понимать, что вы также несете ответственность за свои действия.

Можно еще попытаться обратиться в лицензирующие органы, но вряд ли сомневаюсь, что это приведет к другому результату.

Сейчас мы закроем жалобу, так как казино действовало в соответствии со своими условиями и не сделало ничего плохого.

Желаю вам удачи в будущем, и я надеюсь, что у вас больше не будет проблем с азартными играми.

С наилучшими пожеланиями,

Ник