ГлавнаяЖалобыRoobet Casino - Учетная запись игрока заблокирована.

Roobet Casino - Учетная запись игрока заблокирована.

Автоматический перевод:

Количество: 70 USD

Roobet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.03.2021 | Разрешено : 31.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с доступом к своему аккаунту. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Я играл в Roobet 30 марта 2021 года и хотел вывести деньги со своего счета. У меня около 70 долларов в BTC под ником lilbits69. Когда я собирался отозвать его, мне сказали подтвердить свой адрес электронной почты и изменить пароль, что я и сделал. Но когда я пытаюсь войти снова, мой пароль не работает. Roobet также не отвечает по электронной почте. Деньги на этом счете были у меня всего день. Моя электронная почта: ryan.adams98@outlook.de


Спасибо,

Райан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Райан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. При попытке авторизации появляется какое-либо уведомление или сообщение? Что именно написано, когда вы пытаетесь ввести свой логин? Вы вводите свой адрес электронной почты или имя пользователя для входа в свою учетную запись? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Если вы сохранили какое-либо соответствующее сообщение, не могли бы вы переслать его на petronela.k@casino.guru ?

Я понимаю, что может показаться много вопросов, но я хотел бы как можно точнее разобраться в вашей проблеме. Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Петронела,


Тем временем моя проблема решена.


Еще раз спасибо!


Райан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Райан, за подтверждение. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях