Привет Донна,
Приносим свои извинения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино Rouge по этому вопросу, а казино работает без официальной лицензии, поэтому, к сожалению, мы не можем связаться ни с одним регулирующим органом, и мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы, не связавшись с Rouge. Мы вынуждены закрыть его как «неразрешенный».
Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как нерешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
С уважением,
Наталья
Hi Donna,
I apologize, but since we haven’t received any response from the Rouge Casino regarding the issue and the casino is operating without an official license, so, unfortunately, no regulator can be contacted neither we can continue resolving this complaint without communicating with Rouge. We are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
Regards,
Natalia
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: