Игрок из Польши запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока успешно разрешена
жду вывода со вчерашнего дня, но это не проблема 🙂 я спросил в чате, сколько времени займет подтверждение вывода и получить конкретный мошеннический ответ 🙂
Ваш платеж находится на дополнительной проверке у наших специалистов, не беспокойтесь, с вашими средствами все будет в порядке и они будут отправлены вам, как только мы все проверим. Это может занять до 30 календарных дней, но обычно это происходит быстрее, не волнуйтесь. 💜
Из того, что я знаю, это никогда не происходит быстрее, но может занять больше времени, даже 180 дней 🙂 поэтому компания использует правила злоупотребления против пользователей, если вы хотите вывести деньги 🙂 это может случиться с любыми пользователями 🙂 Если у компании есть правила злоупотребления = не стоит вносить деньги, потому что вы видите, это может случиться с каждым 🙂 Это только потому, что они не хотят платить 🙂
«Оскорбительная власть и контроль (также контролирующее поведение и принудительный контроль) [1] — это поведение, используемое жестоким лицом для получения и/или сохранения контроля над другим человеком».
Ни в одном казино с европейской лицензией нет таких правил, и только в некоторых казино Кюрасао есть такие правила. Остерегайтесь из казино rox, вывод средств может быть отложен до 180 дней, потому что они хотят задержать вывод средств 🙂 я знаю, что это не 30 дней, но ... я хочу начать прямо сейчас с сегодняшнего дня, и я предполагаю, что я вернусь с этой жалобой снова для 2 недели, потому что они не одобрят отзыв из-за правил злоупотребления 🙂
Да, я знаю, как это работает, и я знаю о 14 днях 🙂 это не первая моя жалоба 🙂 моя причина - правила злоупотребления, используемые казино Rox 🙂 Я хочу показать людям, что может произойти и как это выглядит 🙂 Не все правила, которые принимает пользователь, являются честная игра ... и это один из них 🙂 как я уже писал ранее, у меня нет проблем, чтобы вернуться в течение 14 (сейчас 13 🙂 ) дней и обновить жалобу 🙂
привет еще раз 🙂 мой чат с казино рокс
"Выберите удобный канал связи для Вас:
Чат
Алексей 09:07
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
Кшиштоф Б*** 09:08
привет Алексей я жду одобрения отзыва неделю, почему? :)
Алексей 09:08
Благодарим Вас за обращение к нам! Теперь вы будете перенаправлены к англоговорящему специалисту, который ответит на ваши вопросы. Пожалуйста, оставайтесь онлайн.
Переводы на: Миа.
Кшиштоф Б*** 09:09
Ok
Мия 09:09
Кшиштоф, приятно познакомиться! Я быстро проверю информацию о выводе средств и свяжусь с вами!
кшиштоф *** 09:10
хорошо Мила
неделя на одобрение - это шутка, знаете ли :)
Мия 09:12
Спасибо за ожидание. Ваш аккаунт находится на дополнительной проверке, наше казино оставляет за собой право отсрочить выплату до 31 календарного дня. Как только проверка будет завершена, ваш платеж будет одобрен.
Кшиштоф Б*** 09:12
какая проверка? :)
это нарушение правил :) я сообщаю об этом на жалобу гуру казино :)
это займет ровно 31 день :) не меньше :)
Мия 09:14
Кшиштоф, мы действуем в соответствии с «Условиями» нашего веб-сайта, пункт 10.4.
кшиштоф *** 09:14
и что потом? :) отменить все ставки без причины? :)
да, я знаю о сроках и условиях, и я знаю, что они запрещены в нормальной стране :)
я делаю это извращенец xd я заработаю больше денег на этом правиле :) потому что это нечестно по отношению к игрокам :)
😊
Мия 09:17
Вам не о чем беспокоиться, как только проверка будет завершена, ваша заявка будет рассмотрена.
Кшиштоф Б*** 09:17
почему казино используют правила злоупотребления против игроков? :)
мне нужно знать, потому что я опишу это в газете 😊
никто не знает на партнерском сайте об этих правилах злоупотребления :)
теперь все знают 😊
а идеальная репутация фальшивая из-за правил злоупотреблений, так почему вы используете правила злоупотреблений против игроков? 😊
меня не волнуют деньги, я забочусь о других игроках, потому что это может случиться с каждым ;)
чат распечатан как всегда 😊
Мия 09:19
Кшиштоф, нашим специалистам нужно некоторое время, чтобы проверить счет на наличие нечестной игры. Прежде чем играть на нашем сайте, вы принимаете условия использования.
кшиштоф е*** 09:20
только нечестная игра - это нарушение правил :)
что ты хочешь проверить? :) я проиграл 3 депозитных выигрыша один раз, и почему никто не проверяет, когда я проигрывал? :)
Я подготовился и распечатал все свои ставки :)
я хорошо разбираюсь в правилах злоупотреблений :)
я знаю, что делать :) игроки принимают правила, но это не означает, что эти правила справедливы :)
это моя цель :) против меня казино всегда проигрывало :) потому что они теряли будущих игроков :) потому что игроки знают что может случиться :)
Прочитано
Мия 09:23
Кшиштоф, наше казино работает в соответствии с выданной лицензией и правилами нашего сайта.
кшиштоф е*** 09:23
мне не о чем беспокоиться :) казино нужно беспокоиться :)
это все :)
Добрый день, Мия :)
некоторые люди сделают все за деньги, но не я ;) до свидания и будьте хорошим человеком ;)
доставлено"
Casino Guru, почему вы дали идеальную репутацию казино, которое использует правила злоупотребления против игроков? 🙂 Я сотрудничаю с Amnesty International в Польше и информирую их о такого рода правилах, используемых против людей 🙂 И я знаю, как это «работает» 🙂 правила злоупотребления запрещены, потому что казино может сделать игрокам что угодно 🙂 хорошо для меня, что я распечатал все история казино 🙂 и все люди должны делать то же самое для своего же блага 🙂 я вернусь на следующей неделе с дополнительной информацией 😉 хорошего дня 😉
через 13 дней ничего не меняется... если спросить в чате, почему мой висдар все еще не принят, ответьте так же... дополнительная проверка может занять 31 день... и что теперь, гуру казино? через 31 день 2 ответа наиболее вероятны, насколько я знаю... дополнительная проверка 180 дней или... все выигрыши отменены... почему это казино с правилами злоупотреблений, которые используются против пользователей (это может случиться с кем угодно...) идеальная репутация? 🙂 деньги>человек 🙂 в черном списке есть казино, которые не платят гуру казино afilant 🙂 казино, которые не платят пользователям, имеют идеальную репутацию 🙂
нет, ничего не изменится с... казино с идеальной репутацией, данное гуру казино, не приняло мой вывод и все тот же ответ... вывод средств под дополнительной проверкой, которая может занять 31 день... и если вы не сделаете ставку, мы можем поспорить что это займет не менее 31 дня...
Большое спасибо, kiziorro1984, за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Михаилу ( michal.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
привет кизиорро1984
Меня зовут Михал, и я принял эту жалобу. Я рассмотрел этот случай и прошу вас понять, что перед каждым выводом средств казино могут проводить проверку игрового процесса, а также проверку KYC и AML, что в некоторых случаях может занять даже недели. Это стандартная процедура, и хотя я могу согласиться с вами, что весь процесс может быть выполнен быстрее или удобнее для пользователя, казино должны следовать определенным правилам и процессам.
При этом я свяжусь с казино, чтобы пролить больше света на этот вопрос.
Мы хотели бы пригласить Rox Casino присоединиться к разговору.
Уважаемое казино Рокс,
Не могли бы вы предоставить некоторую информацию о задержке вывода средств игроком?
отлично 🙂 спросите их о деталях... потому что они будут цитировать правила 🙂 ничего больше... и вы примете это, как я предполагаю 🙂 я не сделал ничего плохого потерял 3 депозита 1 раз выиграл и пытаюсь вывести и жду дополнительной проверки 20 дней уже без причины 🙂 спросите их, что они проверяют так долго... казино использует эти правила против клиента, чтобы не снимать деньги или задерживать причину вывода средств 🙂 они делают это, потому что могут.... это может случиться со всеми, потому что у казино есть это правила 🙂 казино никогда не дают подробностей о дополнительной проверке только на суде дают подробности... или не дают подробностей...
Приятно познакомиться, Kiziorro1984! Насколько я вижу, ваш вывод средств находится на дополнительном чеке, он нужен нам, чтобы сделать процесс вывода безопасным. Правила и условия «Спорт», пункт 10.4. правил, платформа ROX «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода средств на срок до 31 календарного дня для проверки аккаунта на наличие нечестной игры. Способы и результаты проверки игровой деятельности не подлежат разглашению. Итак, чек скоро завершится, и вы получите свои средства. Так же хочу обратить ваше внимание на то, что у нас нет чеков на 180 дней, это бред, максимум 31 календарный день.
С наилучшими пожеланиями,
Рокс казино!
что за... 🙂 я ясновидящий, лол, мне плевать на деньги... это наказание для клиентов 🙂 помните, это может случиться с каждым, потому что это никогда не занимает меньше 31 дня 🙂 "Методы и результаты проверки игровой деятельности не подлежат разглашению." да они есть но не здесь а на суде они есть 🙂 я знаю верный путь 🙂 я давно этого жду... чтобы изменить мир 🙂 я чувствую себя украинцами когда Путин "проверил " их 🙂 теми же методами что и КГБ и ФСБ 🙂 На Украине активность нацистов и какая активность на мой счет? 🙂
Уважаемый kiziorro1984
Как упоминалось ранее, я понимаю, что ожидание окончания проверки может быть неприятным, но казино имеют на это право, это отраслевой стандарт. К сожалению, на данный момент мало что можно сделать, кроме как дождаться завершения процесса. Давайте оставаться позитивными и надеяться, что это не займет много времени 🙂
как я упоминал в другой «теме», у казино есть правила « в течение 31 календарного дня для проверки счета», в конце концов, настоящая правда заключается в том, что «в течение 31 календарного дня для проверки счета» никогда не требуется менее 31 дня ... никогда. .. так что все казино используют это как правила злоупотребления против игроков, и мой случай является еще одним доказательством того, что казино использует это с одной целью 🙂 это выглядит как казино с «идеальной репутацией» 🙂 «казино с идеальной репутацией» не имеют правил злоупотребления, и они не используют это против игроков это может случиться с кем угодно ... вы можете быть следующим, потому что в казино rox есть правила злоупотребления, и мы используем их против игроков 🙂 я хочу показать людям, как это на самом деле работает, не тратьте свои деньги и время на казино rox 🙂 они захватят ваши деньги и время 🙂 плюс вы будете испытывать стресс, а длительный стресс вреден для здоровья 😉
Уважаемое казино Рокс
Пожалуйста, сообщите нам, когда вы закончите проверку, и, если возможно, укажите временные рамки, когда игрок может ожидать, что средства поступят на его счет.
Спасибо
Рад тебя видеть, Михал! Мы не знаем точные сроки или дату, проверка длится 31 день, поэтому игрок может получить средства через 2, 15, 20 или 31 день, крайний срок 31 календарный день, средства будут зачислены, как только проверка закончится, это может произойти в любое время и в любой день.
Искренне,
Рокс казино!
итак, как я упоминал в начале дела... это займет 31 день, потому что... это никогда не займет меньше 31 дня, я надеюсь, что люди прочитают это, и моя жалоба поможет им принять решение не платить казино с такими правилами, используемыми против пользователей ... потому что они будут ждать свои собственные деньги ровно 31 день, потому что в казино есть такие правила 🙂 теперь я знаю, что означает "казино с идеальной репутацией" казино с идеальной репутацией = идеальные правила использования против клиентов 🙂 вносить деньги в rox - пустая трата времени казино (31 день впустую 😉)
Уважаемый kiziorro1984
Как упоминалось ранее, я понимаю, что ожидание окончания проверки может быть неприятным, но казино имеют право использовать весь 31 календарный день. Есть казино, в которых эти процессы выполняются намного быстрее, но на данный момент проверка игрового процесса, а также проверка KYC и AML в течение примерно 30 дней являются отраслевым стандартом. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться, что он успешно завершится как можно скорее 🙂
дорогой Михал 🙂 меня не волнуют деньги... я хочу показать людям, как на самом деле работают казино 🙂 это как рекламный шампунь, который удаляет до 99% перхоти.. да казино может использовать максимальный день, а они всегда используют максимальный день... это это основная причина моей жалобы... я хочу предупредить людей... меня не волнуют деньги... это может случиться с каждым, кто вносит депозит в roxcasino 🙂 roxcasino использует правила злоупотребления против клиента 🙂 это должно быть жалобой. ..
Привет, Кизиорро1984! . Вы согласились с условиями при регистрации, значит, вы их прочитали, поэтому, пожалуйста, сделайте глубокий вдох и дождитесь окончания проверки, ваши средства в безопасности и будут вам зачислены, не беспокойтесь!
С уважением,
Рокс казино!
да, и вы соглашаетесь с условиями гуру казино 🙂 и принимаете мою регистрацию с «благом инвентаря» 🙂 меня не волнуют деньги 🙂 я имею право написать, что если люди регистрируются в rox казино, у них есть большая вероятность, что это произойдет с ними 🙂 так что сделайте глубокий вдох и разберитесь с этим 😉 интересно, что гуру казино - единственный сайт, где rox Casino имеет идеальную репутацию, и люди не знают, что с ними может случиться 🙂 "Pragnienie wiedzy jest naturalną cechą ludzi dobrych" да Винчи, Михал объясню вам, что это значит ;P
Уважаемый Kiziorro1984
Как упоминалось ранее, я могу согласиться с вами в том, что весь процесс можно было бы сделать быстрее или более удобным для пользователя. В идеале мы хотели бы, чтобы этот процесс был завершен на следующий день, но казино должны следовать определенным правилам и процедурам, требуемым лицензирующим органом. Вам это может не нравиться, и я понимаю, что с вашей точки зрения это может показаться «пустой тратой времени», но я хотел бы, чтобы вы поняли, что эти процессы существуют по уважительной причине. Ни одно из честных лицензированных казино не относится к проверке игры легкомысленно, а также к проверке KYC и AML, и в настоящее время все эти проверки в течение примерно 30 дней являются отраслевым стандартом, поэтому мы не можем рассматривать временные рамки как несправедливое правило.
Относительно вашей фразы:
" Интересно, является ли Casino Guru единственным сайтом, где Rox Casino имеет безупречную репутацию, и люди не знают, что с ними может случиться "
Мы рассмотрели казино Rox и, по нашему опыту, это отличное казино для игры. Здесь вы можете увидеть, как мы формируем рейтинги казино.
Выбор того, где вы хотите играть, конечно же, зависит от вас, поэтому, если вы чувствуете, что Rox или любое другое казино не соответствует вашим ожиданиям, вы всегда можете закрыть там свою учетную запись и выбрать другое казино, есть тысячи казино на выбор. от 🙂
играть да снимать нельзя... ни как... 😉 в казино есть правила злоупотребления и они применяются против клиентов... и в это хорошо играть? 🙂 я знаю, как генерировать рейтинг на партнерском сайте 🙂 каждое казино с этим софтом (софт Армения) имеет эти правила злоупотребления и использует их против клиентов. 100% эффективность в правилах злоупотреблений (всегда 31 день ...) и мольбы, не обращайтесь со мной как с дураком и не пытайтесь убедить меня, что это KYC, AML и т. Д. Я просто показываю другим клиентам, что это может случиться с ними; p честная игра заключается в том, чтобы информировать игроков о том, что в казино действуют правила злоупотребления... такие правила есть только в казино Кюрасао... только "жалобы" являются реальными рейтингами, созданными реальными клиентами с реальным сроком действия... гуру казино "идеальная репутация" похожа на фальшивые новости 🙂 кто угодно может поискать в гугле, как работает аффилиация 🙂 некоторые делают что угодно за деньги, но не я... хорошего дня!
Уважаемый Kiziorro1984! Правила, которые вы называете оскорбительными, были приняты вами при регистрации, это означает, что вы были ознакомлены и согласны с ними, поэтому вы можете их перечитать еще раз, они находятся в свободном доступе на нашем сайте. Пожалуйста, убедитесь, что средства будут зачислены вам после завершения проверки. Надеемся, что вы проявите терпение. Проверка является нормальной вещью, чтобы убедиться, что процесс вывода средств безопасен.
С наилучшими пожеланиями,
Рокс казино!
Дорогое rox казино 🙂 и теперь я предупреждаю людей, что это может случиться с ними, потому что они примут правила злоупотребления 🙂 это главная цель 🙂 проверяйте до максимального дня, это нормально в казино, которое использует правила злоупотребления против клиентов 🙂 я хочу показать людям, как это действительно работает 🙂 люди должны быть готовы к тому, что они не получат деньги раньше максимального срока 🙂 и они решат заплатить казино с правилами злоупотреблений и подождать 31 день или выбрать другое казино без правил злоупотреблений 🙂 свободный рынок 🙂 я не мог доказать это, потому что я у меня нет доказательств... но теперь у меня есть доказательства 🙂 мне плевать на деньги... тебе нужны деньги...
Уважаемый Kiziorro1984
Вы, конечно, можете иметь мнение, что, с Вашей точки зрения, вышеперечисленные правила являются оскорбительными, однако мы так не считаем. Как я упоминал ранее, все эти проверки в течение примерно 30 дней являются отраслевым стандартом, и большинство казино имеют если не одинаковые, то очень похожие правила в своих Условиях, которые каждый игрок может увидеть и с которыми должен согласиться при открытии счета. Опять же, вам это может не нравиться и вы думаете, что это оскорбительно, но это не значит, что это действительно оскорбительно.
Например, некоторые банки взимают со своих клиентов ежемесячную плату за обслуживание их банковского счета, а некоторые нет. Это не означает, что плата за обслуживание является оскорбительной, не так ли? Или, если вы отправляете банковский перевод, он обычно обрабатывается и зачисляется на другой счет в течение нескольких минут, но у банков обычно есть до 3 дней для обработки такого платежа, является ли это нарушением?
В любом случае, я все еще могу согласиться с вами, что весь процесс можно было бы сделать быстрее, и я скрещу пальцы, чтобы ваша проверка успешно завершилась как можно скорее 🙂
«Например, некоторые банки взимают со своих клиентов ежемесячную плату за обслуживание их банковского счета, а некоторые нет. Это не означает, что плата за обслуживание является неправомерной, не так ли? Или если вы отправляете банковский перевод, он обычно обрабатывается и зачисляются на другой счет в течение нескольких минут, но у банков обычно есть до 3 дней, чтобы обработать такой платеж, это оскорбительно?" неправда... банк находится в системе эликсира... и они не могут делать такие вещи... даже международный банковский перевод в регионе ЕС теперь находится в SEPA... исходящая сессия в банке и входящая сессия в банке... банк не может объяснить задержку перевода денег... и объяснить это как казино rox ;p плюс есть что-то вроде обязательного срока... если у соглашения нет времени для продолжения
только букмекеры и казино объясняют это так... банковский перевод может дойти до 5 рабочих дней хд (невозможно... не фу...г невозможно...) вы всегда можете проверить когда банковский перевод был совершен по номеру перевода 🙂
Чувак, я никогда не соглашусь с тобой, потому что у тебя есть соглашение с казино, ты должен убедить меня и других, что все в порядке (будь осторожен, может быть, когда-нибудь твое соглашение появится на «китайских серверах» 😉) эти «правила» составлены аналитиком с соц. техника... если вы ждете свои деньги без причины, вы действуете иррационально... вы не думаете, и вы хотите играть... у меня есть контакт со многими пользователями (что они жалуются по этой причине - 30 дней задержки вывода средств, дополнительные верификация и т.д. найти людей с таким сроком не проблема 🙂 ) и спросить у них, что они чувствуют, когда ждут денег 🙂 они начинают играть... и вести себя как игроки... так что, пожалуйста, даже не пытайтесь... и для людей, которые читают это 🙂 сохраняйте спокойствие и не играйте, когда вы должны ждать свои деньги, это социальная техника казино 🙂
Уважаемый Kiziorro1984
Пожалуйста, поймите, я не пытаюсь вас ни в чем убедить. Как я упоминал ранее, вы имеете право на собственное мнение и можете считать, что вышеупомянутые правила являются неправомерными. Тем не менее, мы не видим это таким же образом. Я ценю ваше разочарование, но вы согласились с условиями казино при регистрации учетной записи, поэтому я боюсь, что вы ничего не добьетесь, продолжая обсуждать это. Мы здесь, чтобы помочь вам (если это возможно) разрешить вашу жалобу, что мы и пытаемся сделать. Если вашей основной целью было (или остается) публичное изложение вашего мнения, это было сделано успешно, поскольку эта жалоба останется доступной для общественности независимо от окончательного результата.
Я искренне надеюсь, что ваша проверка будет успешно завершена как можно скорее, и мы сможем закрыть вашу жалобу как решенную.
Дорогой гуру казино, я получил деньги. Нет, я не был расстроен. Я привык... как сказал инспектор Клюзо: Дело близко! Счастливого Рождества!
Отличные новости, kiziorro1984. Я рад слышать, что вы успешно получили свой выигрыш.
Поскольку заявитель подтвердил, что средства были успешно получены, мы считаем, что эта жалоба была успешно разрешена. Теперь мы закроем его как «разрешенный» в нашей системе. Я хотел бы поблагодарить обе стороны за их сотрудничество и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Мы здесь чтобы помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
Михал
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
