Баланс игрока был аннулирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Мне дали бонус в 25 спинов. Отыграв необходимую сумму, я запросил вывод 106 долларов. Я возвращаюсь через 2 недели, и они отказали мне в выводе средств и сняли все средства с моего счета. Они не возвращают электронные письма, и все их телефонные номера не годятся. Это, безусловно, САМОЕ ХУДШЕЕ онлайн-казино, это МОШЕННИЧЕСТВО.
Здравствуйте, goforbroke5084,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Royal Ace. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Уточните, пожалуйста, какой бонус вы использовали? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник