ГлавнаяЖалобыRoyal Ace Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Royal Ace Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 USD

Royal Ace Casino
Отправлено: 10.02.2021 | Разрешено : 18.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США испытывает трудности со снятием средств из-за ограниченной доступности способов оплаты, но она получила свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У меня похожая проблема с бешеным бычьим казино, и я тоже подал официальную жалобу. У меня нет приемлемых вариантов вывода средств в этих казино. Они не будут осуществлять банковский перевод, поскольку мой единственный банк - кредитный союз, даже если у них есть быстрый номер, и я подтвердил, что они будут принимать международные банковские переводы. Они сказали мне, что чек нежизнеспособен, и, поскольку я не вносил депозит в биткойнах, они не сделают выплату на мой биткойн-кошелек. Они предлагают мне открыть еще один банковский счет в другом банке, который принимает международные банковские переводы, однако они отказываются предоставить мне список приемлемых банков, и я сомневаюсь, что это вообще сработает, поскольку я боюсь, что они что-то на меня потянут. Люк, запрашивающий 3 месяца выписки из банковского счета, и я не получил свой выигрыш с этого нового счета, поэтому может показаться, что меня ограбили. Я не доволен, так как у меня 4750 сидит в подвешенном состоянии с бешеным быком по той же проблеме. Я ценю вашу помощь. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Дженнифер,

Большое спасибо за еще одну жалобу. Сожалеем, что у вас такая же проблема с разными казино.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств.

Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Предлагали ли вам какой-либо альтернативный метод для внесения минимального депозита и вывода средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, полностью проверено, и когда я спросил о других вариантах, мой ответ был отрицательным, нет абсолютно никаких других способов принять для меня, чтобы пойти и открыть другой банковский счет, в котором они продолжают отказываться даже назвать мне названия тех банков, которые они примут. И даже тогда я предполагаю, что они будут запрашивать банковские выписки, которых у меня не было бы, или депозит, сделанный с указанного нового счета, на который все равно не были внесены мои первоначальные выигрыши. Я читал ранее рассмотренные жалобы, в которых они могли использовать биткойны, даже если выигрыши были получены не биткойнами. Я просто получаю отговорку за отговоркой, но без особого смысла, пытаясь не платить мне. Мой шурин - юрист, и если проблема не будет решена, я намерен пойти дальше. Я просто хочу то, что принадлежит мне, и у меня есть доказательства, подтверждающие это. Спасибо.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Дженнифер, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

было интересно, может быть, у вас есть список банков, которые действительно позволят мне открыть счет и принять международный банковский перевод на следующий день, и какова моя гарантия, что они не заставят меня иметь банковские выписки за 3 месяца плюс тот факт, что мои исходный депозит не будет иметь ничего общего с этой новой учетной записью, и я видел прошлые решения от казино thud, вносящих депозиты в биткойны, даже если они не вносили первоначальный депозит в казино с биткойнами. Почему они не могут этого сделать ?? На их веб-сайте говорится, что если ни один из перечисленных ими вариантов не будет работать для депозита, сообщите им, и они предложат другие предложения. Итак, я снова спрашиваю, открытие какого-то банковского счета решит эту проблему? Abd Если да, то рекомендую я открыть указанный счет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Дженнифер,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору Royal Ace Casino. Казино, не могли бы вы уточнить, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет всем,


Отвечая на другую рассматриваемую ситуацию, я вижу, что вы напрямую связываетесь с командой по выплатам, Дженнифер, они предложили вам проверить доступные банки. Дайте им список ваших местных вариантов, как они просили, и они изучат, подходят ли вам эти банки или нет.


В общем, просто следуйте их инструкциям, общайтесь, и как только у нас будет метод выплаты для вас в файле, я смогу помочь вам, если это необходимо.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Royal Ace

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Дженнифер,

пожалуйста, следуйте инструкциям Ника и дайте мне знать о ваших успехах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это проблема. На самом деле у меня нет других банковских вариантов, кроме одного кредитного союза, который у меня есть. Если бы я знал, какие банки будут работать, я бы нашел филиал и сделал бы это. Это нелепое решение, когда я чертовски хорошо знаю, что вы можете использовать биткойны для обеих выплат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я только что открыл акт проверки банков США. Будет ли этого достаточно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Дженнифер,


Как я уже упоминал ранее, наш отдел выплат был более чем готов изучить доступные вам банковские варианты, чтобы избежать каких-либо проблем в дальнейшем, но в этом случае нам повезло, я проверил его, и проблем с использованием США быть не должно. Банк как способ вывода.


Пожалуйста, заполните необходимую информацию в формате, представленном отделом выплат, и мы надеемся, что мы сможем помочь вам.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Royal Ace

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получил ответ на свое электронное письмо с просьбой сохранить историю транзакций, прежде чем вы произведете выплату. Как я уже говорил, я открыл этот счет с единственной целью - получать свои выплаты. Привет, большая часть истории транзакций, которую ты собираешься теперь требовать от меня ... Я боялся этого ... еще одна тактика срыва.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Дженнифер,


Мы уже прошли через сложную часть здесь, большое спасибо за ваше сотрудничество в этом вопросе. Я уже прошел ваше первое одобрение с нашим партнерским брендом и буду следить за ним как можно быстрее. Просто наберитесь терпения, потерпите процесс, и мы получим неплохие зеленые деньги в ваш карман.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Royal Ace

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Дженнифер,

дайте мне знать, когда вы получите свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пока ничего не буду держать вас в курсе. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Опять же, до сих пор ничего не было получено до сегодняшнего дня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

По состоянию на утро по-прежнему ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

В чем проблема, Ник?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

По-прежнему ничего сегодня. Совершенно нелепо заставлять меня так долго гоняться за этими деньгами. Обручи, через которые я был вынужден прыгнуть, чтобы иметь возможность пройти квалификацию, чтобы получить выигрыш, и теперь я должен гоняться за этим и напоминать вашему персоналу, каковы ваши правила ??? О чем ЭТО на самом деле, серьезно ?? !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Дженнифер,


Платеж за снятие средств в Royal Ace был передан нашей третьей стороне вчера (11 марта), как и в случае с вашими предыдущими выводами, как правило, это от 3 до 10 рабочих дней с момента доставки на ваш банковский счет после выплаты казино.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Роял Эйс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Дженнифер,

дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Почему они взяли дополнительные деньги, уменьшив их до 904 плюс 12,50, поскольку изначально они были уменьшены до 919 с 1000? Я еще не получил денег, я сообщу этой ветке, когда это произойдет. Большое спасибо за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я еще ничего не получил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

По-прежнему ничего сегодня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дженнифер,

нет необходимости сообщать мне, что вы ничего не получали. Ник упомянул, что он был выпущен 11.3.2021, и его получение может занять до 10 рабочих дней. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы получите свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Извините меня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получил выплату. Вы можете закрыть это как решенное, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Дженнифер,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях