Выигрыш игрока был аннулирован казино, поскольку он владеет там несколькими учетными записями. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я прошел все проверки и завершил депозит. Они заставили меня сидеть три дня, а сегодня они внесли мне 12 долларов, которые я внес, и сохранили 88 долларов, заявив, что я нарушил условия. Я выиграл на моем подтвержденном профиле, у меня есть. Старыми я не пользуюсь, какой подлый способ выманить у меня 88 долларов. BTC может быть мгновенной выплатой, хм, м
Привет, рикстрифты,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Royal Ace. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Скажите, пожалуйста, почему вы создали несколько учетных записей в казино? Использовали ли вы какие-либо бонусы на каком-либо из ваших счетов? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет Ник
Я полностью проверен по состоянию на три дня назад.
Я не использовал мультибонус и не обналичил его. У меня есть более одной учетной записи Inclave из-за смены телефона, и я без проблем использовал дочерние казино. Это было просто грустно и повод не платить
Привет, рикстрифты,
Уточните, пожалуйста, есть ли у вас несколько аккаунтов в казино и если да, то на одни и те же реквизиты?
Привет, рикстрифты,
Если возможно, перешлите сообщение между вами и казино по этому делу на адрес nikolas.b@casino.guru.
Уважаемые фрилансеры,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.
Привет, рикстрифты,
Можете ли вы хотя бы сообщить, открыта ли ваша учетная запись в настоящее время или казино закрыло ее? У вас все еще есть остаток на нем?