Игрок из США запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Она перестала отвечать.
Дорогая evette899,
Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все необходимые сообщения. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод находится на рассмотрении более пяти месяцев?
Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы выбрали? Снимали ли вы в прошлом выигрыши в этом казино?
А пока я предлагаю проверить наш обзор Royal Ace Casino: https://casino.guru/Royal-Ace-Casino-review-1 :
«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».
«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».
Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Спасибо, пожалуйста, помогите снять эти казино, если не собираетесь платить, я ждал, мтс
Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попытайтесь помочь.
Он показывал ожидание, но я продолжал говорить, что сообщу, тогда он не показывает, что мне нужен банковский перевод, и я не отказывался от этого ранее
Большое спасибо, Эветт, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет evette899,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Royal Ace Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Приветствую Evette899,
Ваш платеж был передан нашей третьей стороне 21 апреля для выплаты в виде физического чека. Как правило, вы должны увидеть это в течение 3–10 рабочих дней, однако это может занять немного больше времени, поэтому проявите терпение. Как только чек станет доступен для доставки, вы получите информацию об отслеживании по электронной почте.
Не забудьте внести чек прямо на ваш банковский счет после получения.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Роял Эйс
Дорогая evette899,
пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите свой чек.
Что-нибудь для продления Никогда не говорите о третьей стороне Я ждал своих денег более 6 месяцев, почему мне так сложно их отдать, другие казино дают вам ваши деньги
Дорогая evette899,
пожалуйста, не отвечай, когда я поставлю тебе таймер. Это должно быть сделано. Ответьте, если получите чек.
Спасибо за понимание.
Спасибо, гуру казино, я получил чек, который я не мог внести на мобильный, поэтому мне пришлось отправить его в свой банк, я сообщу вам, когда он пройдет