ГлавнаяЖалобыRoyal Ace Casino - Вывод игрока отложен.

Royal Ace Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 955 USD

Royal Ace Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 19.04.2021 | Дело закрыто : 20.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Она перестала отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Другое казино, которое мне не заплатило

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая evette899,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все необходимые сообщения. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод находится на рассмотрении более пяти месяцев?

Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы выбрали? Снимали ли вы в прошлом выигрыши в этом казино?

А пока я предлагаю проверить наш обзор Royal Ace Casino: https://casino.guru/Royal-Ace-Casino-review-1 :


«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».


Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, пожалуйста, помогите снять эти казино, если не собираетесь платить, я ждал, мтс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попытайтесь помочь.


  • Правильно ли я понимаю, что ваш вывод находится на рассмотрении более пяти месяцев?
  • Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы выбрали?
  • Снимали ли вы в прошлом выигрыши в этом казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Он показывал ожидание, но я продолжал говорить, что сообщу, тогда он не показывает, что мне нужен банковский перевод, и я не отказывался от этого ранее

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Эветт, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет evette899,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Royal Ace Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Приветствую Evette899,


Ваш платеж был передан нашей третьей стороне 21 апреля для выплаты в виде физического чека. Как правило, вы должны увидеть это в течение 3–10 рабочих дней, однако это может занять немного больше времени, поэтому проявите терпение. Как только чек станет доступен для доставки, вы получите информацию об отслеживании по электронной почте.


Не забудьте внести чек прямо на ваш банковский счет после получения.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Роял Эйс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая evette899,

пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите свой чек.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо, я дам тебе знать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что-нибудь для продления Никогда не говорите о третьей стороне Я ждал своих денег более 6 месяцев, почему мне так сложно их отдать, другие казино дают вам ваши деньги

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

ОК

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

ОК

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо, спасибо, позволь тебе нет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая evette899,

пожалуйста, не отвечай, когда я поставлю тебе таймер. Это должно быть сделано. Ответьте, если получите чек.

Спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, гуру казино, я получил чек, который я не мог внести на мобильный, поэтому мне пришлось отправить его в свой банк, я сообщу вам, когда он пройдет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая evette899,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях