Игрок из Швеции ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы. Позже игрок повторно открыла жалобу и сообщила нам, что получила свой выигрыш.
Я пытаюсь связаться со службой поддержки по электронной почте и в чате (кстати, на странице указан неверный адрес электронной почты) с утра 9/30, не получая ни малейшего ответа, что мои попытки вообще были получены!
Итак, я не получил свои деньги, несмотря на то, что они готовы, и невозможно «обратить» деньги, как это действительно возможно сделать до того, как они будут выплачены! Мой единственный шанс и спасательный круг сейчас в том, что деньги застряли на выходные и что завтра в понедельник я получу эти деньги на свой банковский счет! Также невозможно увидеть, с какого счета мне платят, и у меня не было возможности выбрать! Вы предполагаете, что то же самое применимо, когда вы заплатили деньги от , но это не то, что я подтвердил. Я также не получил требования отправить «бумагу» для идентификации, но я использую BankID для входа в систему и доверенности для оплаты на счет в казино! Помогите, меня обманывают?
Хорошо, но это много дней, и если на сайте написано, что это займет несколько часов, и если все так, как должно быть (что с «моей стороны», и написано, что завершено с их стороны.. Это так? еще 14 дней, прежде чем вы можете получить помощь, чтобы пожаловаться или ожидать свои деньги?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
