Игрок из Индии интересуется доступностью сайта казино. Он потребовал бонус на депозит для игровых автоматов, но он был недоступен из-за технических проблем. Игрок подтвердил, что его проблема была решена примерно через 5 дней после того, как казино было проинформировано о жалобе. Жалоба решена.
Он самый крупный веб-сайт мошеннического казино. Я использую 100% бонус в слоте. Я вношу 15000 ₹. И я открываю игровой автомат, но не открываю ни одной игры. Я жду 17 дней. До сих пор нет ответа. сэр
Уважаемый iamabhid8,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, когда в последний раз вам удавалось получить доступ к своему счету в казино? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Пробовали ли вы использовать другие устройства для доступа к своей учетной записи?
Кроме того, отправьте соответствующие скриншоты и попробуйте очистить кеш и файлы cookie. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я не открываю никакое другое устройство. Он мошенник. Я захожу на веб-сайт и вношу 15000 INR. И я использую 100% бонус слота. Поэтому я иду играть в игровой автомат, но он обманывает меня. Срок действия истекает через 30 дней. Я жду почти 17 дней, но проблема не решена. Служба поддержки не отвечает, и моя проблема не решена. Я не знаю, что делать, не играя. деньги истекают через 30 дней Пожалуйста, помогите вернуть мои деньги 🙏
Спасибо, сэр
Я отправляю это изображение по электронной почте, что issu
Моя электронная почта - tec********2@gmail.com
Большое спасибо, iambhid8, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Здравствуйте, iambhid8,
Мне жаль слышать о вашей ситуации. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя RoyalJeet Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемая команда казино RoyalJeet,
Не могли бы вы дать нам более подробное объяснение ситуации с игроком? Что должен сделать игрок, чтобы играть с заявленным бонусом и внесенными реальными деньгами или получить возврат своего депозита?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
Я сделал 15000внутренний депозит 16 ноября и получил 100% бонус от слота, и с этим бонусом можно играть только в слоты. Как я закончу веганство, если их игровой автомат не открывается даже через 16 дней, я скажу им, когда напишу им. Эти люди работают и грабят деньги людей, пожалуйста, верните мне деньги, сэр, я очень расстроен, жизнь разрушена.
Прочтите это, сэр, - срок действия бонуса истекает через 30 дней, если я не буду играть, ничего не делая, мои деньги уйдут, что мне делать, сэр, эти люди просто вернут мне деньги, сэр.
Сэр, я отправил это видео, вы можете посмотреть его на Gmail.
Спасибо команде CasinoGURU
Я получил ваше письмо и ответил. Однако дождитесь ответа казино.
Уважаемый iamabhid8,
Спасибо за ваши письма. Подтверждаю, что получил два ваших письма с вложениями.
Я связался с онлайн-чатом казино, и они без проблем ответили мне. Однако я получил информацию о недоставленных электронных письмах / неопознанных адресах электронной почты, когда попытался связаться с ними по электронной почте, используя все электронные письма, которые я нашел на веб-сайте казино.
Вот что мне удалось выяснить:
Вы пытались попросить их отменить ваш бонус и/или вернуть ваш первоначальный депозит? Если да, то каковы были результаты вашего разговора с казино? Можете ли вы связаться с CS казино через чат, ссылаясь на указанный билет жалобы, и предоставить мне обновленную информацию?
Отличные новости!
Спасибо, iamabhid8, за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что ваша проблема была решена. Поэтому теперь я отмечу вашу жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Бранислав, Casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
