ГлавнаяЖалобыRoyalJeet Casino - Счет игрока закрыт, возникли проблемы с выводом средств.

RoyalJeet Casino - Счет игрока закрыт, возникли проблемы с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: 500 INR

RoyalJeet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 28.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

4d 4h 45m 15s

Краткое содержание дела

3 дней назад
Перевод

Игроку из Индии грозит блокировка счета в Royal Jeet Casino после попытки вывода средств, при этом казино ссылается на нарушение условий перекрестных ставок, не предоставляя доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Привет,


Я играю в Royal Jeet Casino уже более года и на данный момент внес на этот сайт 500 рупий.


Когда я запросил вывод средств, они сказали, что вы нарушили условия, но я не играл ни в одну игру и не нарушал никаких условий, и они заблокировали мой аккаунт.


Но недавно, когда я спросил их об этом после ожидания вывода средств, они решительно заявили, что извините, но вывод средств не может быть обработан, поскольку вы нарушили наши положения и условия, т. е. участвовали в перекрестных ставках и обвиняете клиента, не предоставив надлежащих доказательств, который играет на их сайте более 1 года с большими депозитами.


В начале они сказали, что kyc в ожидании и тянули много дней, теперь, когда я строго попросил их о выводе, они сказали это и никогда не обработают вывод для меня. Вы можете делать все, что захотите, необдуманно.


Я прошу всех игроков Royal Jeet прекратить играть на этом сайте, так как они будут делать то же самое после того, как вы регулярно выигрываете. Они будут удерживать вывод средств без предъявления каких-либо доказательств. Для VIP-игрока они сделали это, как будто они не знают о новых или недавних игроках, как они обманут вас, люди.


Наконец, перед тем как подать жалобу в Департамент подоходного налога ED с требованием удержать средства на депонированных вручную банковских счетах royaljeet.com, разместив FIR в разделе «Киберпреступность».


Я видел несколько недавних запросов, которые были решены командой casino guru в royaljeet.com. Я тоже хотел бы, чтобы мой вопрос был решен здесь casino guru, только вы можете отнестись к моему беспокойству справедливо и вернуть мои деньги на мой банковский счет без жалобы в полицию или ED.


Спасибо за то, что делаете что-то нужное.


Playerid. [удалено администратором Casino.Guru]

Мобильный. [удалено администратором Casino.Guru]

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Дорогой Clutz001,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с RoyalJeet Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
  • Какую сумму выигрышей вы пытались вывести?
  • Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

1. У меня есть игрок еще 1 год и блокировка аккаунта 26 октября 2024 года.


2. Утром я зашел на сайт, чтобы проверить статус вывода средств, но там указано, что аккаунт заблокирован. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.


3. Играйте только в живые игры, например, в игры «дракон тигр».


4. Я выиграл 500 и пытаюсь вывести полную сумму 500, но в первый раз отмена, а во второй раз аккаунт заблокирован.


5. Нет, я не играл на бонусную сумму, потому что я сделал депозит 500 и выиграл 500.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой Clutz001

  • Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино по этому вопросу? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
  • Не могли бы вы поделиться снимком экрана, показывающим, как выглядит процесс входа в учетную запись?


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 недель назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Пожалуйста, помогите решить мою проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Clutz001,

Сумма в 500 индийских рупий для депозита довольно мала, учитывая, что вы были игроком казино в течение года.

  • Не могли бы вы подробнее рассказать о своей игре в казино? Сколько было активности игроков на вашем аккаунте?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Clutz001!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях