RuBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

сделайте несколько ставок... попытайтесь снять деньги... но их было слишком мало, поэтому я делаю ставку... выиграю, и все начнется... сначала для подтверждения счета мне нужно отправить удостоверение личности и адрес подтверждения, поэтому я отправил. .. на следующий день им нужно селфи... после того, как я отправил селфи, они блокируют мой вывод и депозит... я спросил в чате, что случилось... и они говорят, что я нарушил правила 1.4 xd я из синдиката xd да я 🙂 я сажаю людей в тюрьму 🙂 уже сообщал о сайте, но это чистая афера... они собирают данные людей и используют их как русские... я спросил их о доказательствах, ответ был.. нам не нужно ничего доказывать, вы нарушаете правила конец истории xd так что может быть они докажут это гуру казино 🙂 я думаю у них вообще нет лицензии...

Уважаемый kiziorro1984,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с RuBet Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован? В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер) Вы достигли своего текущего баланса с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

играю несколько дней. я делаю только ставку, я пытаюсь снять деньги, но минимальный вывод был 120 евро, а мой баланс был около 80, я думаю. Итак, я делаю одну ставку в размере 165 евро и пытаюсь вывести 150. Я делаю ставку на обычную игру, без ошибок, без ничего ... никогда не получаю бонус. Когда я пытаюсь вывести деньги, я спрашиваю в чате, сколько времени это может занять. Они говорят, что мой аккаунт нуждается в процессе проверки. Я отправил подтверждающий адрес и фото, удостоверяющие личность сайта. Снятие по-прежнему не принимают. Спросите в чате на следующий день, почему мой вывод задерживается, и они говорят, что мне нужно отправить селфи с id. Я отправил селфи, и когда я это сделал, моя учетная запись была мгновенно заблокирована xD Они сказали, что я нарушил правила 1.4 (укажите и т. д., если вы знаете, что вам нужно знать о мафии sindicat vel, вам нужно сообщить в местную полицию и т. д. я точно знаю, как это работает. ..) и они блокируют мой аккаунт. Сайт не имеет лицензии. Когда я спросил о лицензии, они сказали, что все в условиях ... я прочитал условия, никакой информации о лицензии нет ничего. Эта компания из Эстонии, они все русские живут в Эстонии и сайт чистый лохотрон. Я знаю, как это работает... они конфискуют деньги, но этого недостаточно, поэтому им нужно ваше удостоверение личности, а затем они перепродают их... Я уже встревожил полицию Эстонии, что русские (в Эстонии много русских...) делают. Меня не волнуют деньги, я хочу посадить этих людей в тюрьму 😉 и я сделаю все возможное 😉

Не могли бы вы объяснить, в какие игры вы играли в казино? Делали ли вы ставки на спорт во время использования сайта? Я буду ждать вашего ответа.

да, просто занимаюсь спортом с помощью веб-сайта. Я предполагаю, что одно устройство, один ip. Подключаюсь по wi-fi. несколько пари, и учетная запись была заблокирована сразу после отправки последних документов. Сыграв не более 10 ставок, попробуйте снять, чтобы проверить, не является ли сайт мошенническим, и получите блокировку xd. В условиях нет информации о лицензии, спросили о лицензии в чате и не ответили. Даже не знаю, куда отправлять официальные жалобы.

Спасибо, kiziorro1984, за подтверждение.

Пожалуйста, поймите, что если вы делали ставки только на спорт, а ваша учетная запись была заблокирована, казино, вероятно, обнаружило активность, которая требует дальнейшего расследования. Поскольку у нас недостаточно знаний об этой области онлайн-гемблинга, мы не сможем правильно интерпретировать результаты расследования казино и/или их объяснение и справедливо судить об этом деле. Мы не считаем вашу жалобу необоснованной, мы просто не смогли должным образом оценить проблему. Мы бы очень хотели помочь, но на этот раз для нас это невозможно.

Я отправлю вам наши предложения для веб-сайтов, которые занимаются вопросами ставок на спорт и могут быть вам полезны.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь.