Ruby Slots Casino - Игрок борется с отказом в выплате выигрыша.

Я отыграл свой депозит в этом казино и проиграл. Я сыграл в бесплатные бонусы, предложенные на их сайте, и выиграл. Теперь они не будут платить. Точно так же, как и на других сайтах, которые разрешают 2 бонуса, а затем отключают вас, это место использует тот же язык в рекламе, а затем меняет его только на один бонус после депозита. Нет смысла писать мелким шрифтом «Нет бонусов после двух последовательных бонусов», если вы разрешаете людям использовать только один бонус. Мне это показалось странным, и я тоже хотел бы, чтобы мой платеж был произведен.

Дорогой Guitarguy23,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Ruby Slots.

Проверив правила казино, я обнаружил следующее:

«Последовательные бесплатные бонусы

Игроки не могут использовать несколько бесплатных бонусов подряд.

Если вы активировали один бездепозитный бонус, а вам предложили другой, вы должны внести депозит реальными деньгами между ними, чтобы иметь право на второй бездепозитный бонус».

• Правильно ли я понимаю, что вы выиграли благодаря бесплатному бонусу, который последовал за депозитом реальных денег?
• Не могли бы вы поделиться историей своих транзакций с момента принятия депозита?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

20 октября, 06:17

Вывод биткойнов запрещен

Запрошено 07.10.2023, 13:34

$256,16

14 октября, 18:20

Купон THANKYOU50 отклонен

14 октября, 03:11

Купон 25SPOOKYRUBY отклонен

08 октября, 21:28

Купон TREASURE25 отклонен

08 октября, 16:25

Купон 25RUBYSEAS отклонен

07 октября, 13:34

Запрошен вывод биткойнов

$-256,16

07 октября, 10:58

Депозит с бесплатными вращениями одобрен

$9,20

07 октября, 10:58

Запрошен бесплатный депозит

$9,20

07 октября, 10:58

Купон 23STREAK погашен

06 октября, 13:01

Купон YESTOCRYPTO отклонен

04 октября, 17:23

Купон 25SALOONRUBY отклонен

04 октября, 17:22

Купон 25RUBYSEAS отклонен

02 октября, 23:26

Купон WYW6C отклонен

02 октября, 23:26

Купон KG4B76PFCN отклонен

02 октября, 23:25

Купон RUBYSWEETS отклонен

02 октября, 15:28

Купон YESTOCRYPTO отклонен

02 октября, 15:27

Купон 25RUBYSEAS отклонен

01 октября, 09:09

Купон WEEKLYCB погашен

20,00 долларов США

30 сентября, 21:49

Купон KG4B76PFCN отклонен

30 сентября, 21:49

Купон RUBYSWEETS отклонен

30 сентября, 21:48

Купон 25RUBYSEAS отклонен

30 сентября, 21:44

Купон YESTOCRYPTO отклонен

30 сентября, 21:43

Купон 25GEMRUBY отклонен

30 сентября, 21:36

Купон FREECHIP погашен

16,00 долларов США

30 сентября, 21:23

Купон 250 руб. погашен.

$80,00

30 сентября, 21:23

Депозит DF-BitCoins одобрен

Как видно, у меня было не так уж и много одного бесплатного вращения, и я выиграл. У меня был только один чип гарантированной стоимости. Обычно это всегда принималось.

Приношу извинения, но, с моей точки зрения, вы внесли депозит один раз (30 сентября, 21:23 - 80 долларов США), но впоследствии отыграли несколько бездепозитных бонусов.

Если я не пропустил информацию, похоже, что казино соблюдает вышеупомянутые условия, а это означает, что вы не имеете права на вывод выигрыша.

Я буду ждать вашего ответа.

Судя по распечатке купона, я понятия не имел, что это был 1 бонус. Я был поражен, из всех моих удач это второй бонус, а в этом месте таких не бывает. Облом! хех Да, это тоже было бы важно для них, и я не в настроении устраивать разборки из-за всего этого.

Спасибо за Ваше понимание.

Казино, предлагающие бездепозитные бонусы, почти всегда каким-то образом ограничивают их доступность для игроков.

Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.