ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - Игрок пытается пройти KYC.

Ruby Slots Casino - Игрок пытается пройти KYC.

Автоматический перевод:

Количество: 12 USD

Ruby Slots Casino
Отправлено: 25.03.2021 | Дело закрыто : 13.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США предоставил документы для верификации, но ее аккаунт до сих пор не верифицирован. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это второй раз, когда я выигрываю. Я так и не получил первый платеж, потому что они нелепы с процессом проверки, поэтому он был конфискован. На этот раз я сделал депозит в биткойнах, и им по-прежнему требуются те же нелепые документы, и они не будут сгибаться и работать с чем-либо еще, например, с картой социального страхования и выписками из банка с водительскими правами ... И им нужна информация о моей кредитной карте, даже несмотря на то, что я используя биткойн, поэтому вся причина в том, что я не хочу использовать банковскую карту или кредитную карту. У них нет проблем с получением моих денег, но они не хотят выплачивать то, что я выиграл честно и честно, деньгами, которые я вложил. Я даже не использовал бонус или бесплатную игру. Удобство Биткойн заключается в том, что мне не нужно делиться такой личной информацией, и предполагается, что делать депозиты и ВЫВОДЫ ЛЕГКО И МГНОВЕННО! ДВАЖДЫ Я выиграл. Я не получил ни одного красного цента с первого раза. Сомневаюсь, что увижу что-нибудь и с этого времени… Я закончил с этим казино, если мне не заплатят. Вы хотите выиграть реальные деньги с БЕСПЛАТНЫМ выводом средств? Кафе-казино .. slotslv .... Они превосходны, на это у них уходит всего 72 часа, а деньги уже в вашем биткойне. Для выплаты Betonline требуется всего около 10 минут. Это единственные, по которым я выиграл, и которые выплатили!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой апрель,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу.

Правильно ли я понимаю, что вы никогда не делали удачных выводов? Какие документы вы уже предоставили?

Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой апрель,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях