Ruby Slots Casino - Снятие игрока отложено.

У меня был депозит в других казино на моем банковском счете woodforest, однако в рубиновых автоматах говорится, что этот банк не принимает международные переводы. Я четко сказал им, что они принимают ... если бы они могли сказать мне другой способ получить мои деньги, я бы сделал это. Я просто чувствую, что они не помогли, и каждый раз, когда я отвечаю, мне требуется еще два-три дня, чтобы получить ответ ...

Дорогая Тина,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Несколько факторов, таких как геолокация и контракты с поставщиками платежей, и даже реальная ситуация в мире - все это имеет большое влияние.

Какой способ оплаты вы использовали для внесения депозита? Есть ли другой способ вывода средств, который был бы оптимален для вас? Если да, я бы порекомендовал вам пересмотреть возможность использования его для вывода средств.

Есть ли какие-либо другие важные сообщения между вами и казино, которые вы могли бы мне переслать? Если да, пришлите его на kristina.s@casino.guru (или разместите здесь).

С уважением,

Кристина

Я отправил запрос, в котором говорилось, что ценю совет по возврату, если вы могли бы дать мне какое-либо предложение, чтобы получить мой выигрыш, я полностью за это .. Я действительно подумал, поскольку я получал международные переводы раньше в национальном банке woodforest, это не будет проблемой. использовал мою банковскую карту для депозита

Все еще жду ответа

Большое спасибо Тине за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Привет Тина,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору Ruby Slots Casino. Уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Что касается сообщений, которые я получаю, они говорят, что мой банк не принимает международные переводы, которые у меня уже были в других казино. Но когда я прошу какой-либо другой способ получить это, я не получаю ответа ... несколько сообщений возвращаются либо в банки, либо они не работают, либо им нужны дополнительные документы, которые я продолжаю отправлять им, но я думаю, что многие люди не общаются с другими

Дорогая Тина,

этот вопрос предназначался для казино, подождем их ответа.

Привет, Тина, Вильям,

У нас одна из самых безопасных систем выплат в отрасли, однако мы можем переводить деньги только в банки с прямым доступом к международным банковским переводам без использования банка-посредника. Это, к сожалению, исключает большинство небольших банков, поскольку они получают свои международные переводы, как правило, через партнерство с более крупными банками, которые имеют возможность получать международные банковские переводы.

Я вижу, что вам все еще не хватает информации для завершения проверки документа, один из моих сотрудников свяжется с вами через мгновение по электронной почте. Пожалуйста, тесно общайтесь с ними, и они будут держать вас за руку до тех пор, пока мы не получим оплату.

С наилучшими пожеланиями,

Слоты Nick и Ruby

На данный момент я снова отправил документы всем, кто говорит, что мне их не хватает, например, форму кредитной карты и подтверждение места жительства.

Спасибо за информацию, Ник. Тина, хочу попросить вас сотрудничать с Casino. Я установлю таймер на 7 дней, пожалуйста, дайте мне знать, если что-то продвинется вперед.

Дополнительный комментарий игрока:

"Не могли бы вы прислать список банков, которыми я мог бы воспользоваться"

Привет, Тина, Вильям,

Теперь ваша документация завершена и записана в вашем аккаунте Тина по состоянию на вчерашний день. Осман занимается этим делом и сможет ответить на любые ваши вопросы. Просто продолжайте диалог, предоставьте любую запрашиваемую информацию, и мы должны это сделать в ближайшее время.

Лучший,

Слоты Nick и Ruby

Дорогая Тина,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.