ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - В выводе игрока было отказано.

Ruby Slots Casino - В выводе игрока было отказано.

Автоматический перевод:

Количество: 160 USD

Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 03.01.2023 | Дело закрыто : 19.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игроку из США было отказано в выводе из-за отыгрыша нескольких бездепозитных бонусов. Мы отклонили жалобу, потому что плеер перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Так что мне прислали несколько бесплатных вращений на мою электронную почту. Так что я использовал их и выиграл 160 долларов. Я немедленно запросил наличные, и в это время мне пришлось предъявить доказательство того, кем я был. Без проблем. Так проходит неделя, и я спрашиваю их, что так долго. Они говорят, что мне нужно пройти проверку, поэтому я перепроверил, и никакой проверки не потребовалось, поэтому я ждал. Через пару дней я получил еще одно письмо с бесплатными спинами. Так я играл и проиграл. Однако чего я не знал, так это того, что они вернули деньги по моему запросу обратно на мой счет, поэтому, когда я спросил, где мои деньги, они сказали, что я не могу обналичить несколько бесплатных фишек. Так что в основном я выиграл там бесплатные вращения, но они отказались платить мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый jbz4ya96,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию. Не могли бы вы подсказать, какой у вас текущий баланс в казино? Активны ли в настоящее время какие-либо бонусы на вашем счете?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená jbz4ya96,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях