Ruby Slots Casino - Выход игрока задерживается.

Использовал бесплатные вращения ndb. Прошел прохождение и достиг лимита вывода в 100$. С тех пор, как я разместил свой запрос, у меня больше нет возможности связаться со службой поддержки на сайте. Я написал по электронной почте и не получил никакого ответа. Прошло больше недели. Я подтвердил свою личность и сделал все, что меня просили.

Уважаемый david81674,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Могу ли я отправить вам скриншот моих транзакций? Теперь в нем говорится, что мне было отказано в снятии средств, но у меня все еще есть доступный для вывода баланс. я был проверен

Спасибо за ответ, david81674. Правильно ли я понимаю, что средства были возвращены обратно на ваш счет в казино после того, как запрос был отклонен? Казино объяснило вам, почему вывод был отменен?

Пожалуйста, отправьте любые подтверждающие доказательства, которые у вас есть, на адрес kristina.s@casino.guru . Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их. Заранее спасибо.

Я не получил ответа от казино, и я также проверял спам

Большое спасибо david81674 за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Здравствуйте, david81674,

Я помогу вам и с этой жалобой. На этот раз проблема выглядит очень похожей с другим брендом. Я попрошу казино ответить и на эту жалобу.

Казино Руби Слотс,

Не могли бы вы объяснить, почему запрос на вывод средств david81674 был отклонен? Что делать david81674, чтобы вывод прошел успешно?

Приветствую всех,

Похоже, что ваши документы готовы, и все, что мы ждем, это действительный способ выплаты. У вас случайно нет биткойн-аккаунта david81674? Я не уверен на 100%, смогу ли я получить разрешение на это, но это будет самый быстрый способ выхода, если я смогу организовать это для вас.

Кроме того, баланс вернулся в ваш аккаунт как играбельный. Не могли бы вы запросить его еще раз в качестве вывода средств?

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Руби Слоты

Был ли предыдущий адрес, который я предоставил, недействителен? Почему есть сомнения, что вы получите одобрение? Было ли что-то недействительным в моем предыдущем запросе? Я попытаюсь еще раз вывести деньги. Пожалуйста, дайте мне знать как можно скорее, если есть что-то еще, что мне нужно сделать.

Спасибо

Дэйвид

Здравствуйте, david81674,

Смогли ли вы предоставить казино биткойн-адрес, если он все еще требовался от вас? Смогло ли казино обработать ваш вывод средств или вам нужна дополнительная помощь?

Я запросил вывод и предоставил адрес, но до сих пор не получил никакого ответа ни о чем

Спасибо, david81674, за обновление.

Ник и Руби Слоты,

Не могли бы вы выяснить, в чем причина задержки?

Приветствую всех,

Я не могу найти отправленный биткойн-адрес, для простоты, не могли бы вы указать адрес здесь david81674 Я уверен, что Томас будет достаточно любезен, чтобы заблокировать сообщение от посторонних глаз, и я, возможно, смогу помочь в продвижении этого вперед.

Спасибо большое,

Ник и Руби Слоты

Да, я могу пометить сообщение как личное, если вы решите опубликовать здесь биткойн-адрес.

Есть ли что-нибудь еще, что мне нужно сделать?

Всем здравствуйте,

Ник и Руби Слоты Казино,

Вы смогли обработать запрос david81674 на снятие средств или вам нужно что-то еще, чтобы продолжить?

Я начинаю чувствовать себя игровым автоматом, на котором играют.

Здравствуйте, david81674,

Я понимаю, что это должно быть неприятно. Вы случайно не обращались в службу поддержки казино? Они объяснили, почему транзакция не состоялась?

Дайте нам знать, что они рекомендовали.

Всем привет,

Теперь у нас все должно быть хорошо, мне нужно, чтобы вы еще раз запросили вывод средств david81674. Я обновил вашу учетную запись с вашим биткойн-адресом, так что мы можем продолжить.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Руби Слоты

Я не понимаю, если вы обновили мою учетную запись с моим адресом BTC, почему я должен вводить его, чтобы запросить вывод средств? Насколько я понимаю, если вы обновите его, когда я запрошу вывод BTC, он автоматически будет использовать этот адрес. Если мне придется повторно вводить свой адрес, разве это не сбросит то, что вы сделали? Очевидно, я не знаком с тем, как работает ваша система, я просто исхожу из предоставленной информации. С точки зрения клиента, запрос еще одного вывода средств и необходимость повторного ввода моего адреса кажется, что может возникнуть другая проблема. Я не знаю, почему предыдущий запрос был отклонен. Исключаю предоставленную мне информацию. Я чувствую, что это еще один отзыв, который может быть отклонен по какой-либо причине. Будем надеяться, что процесс можно как-то ускорить, чтобы не пришлось ждать еще неделю, чтобы убедиться, что запрос выполнен успешно. В соответствии с вашими инструкциями я инициирую еще один вывод средств.

ПОЖЕЛАЙ МНЕ УДАЧИ!

Дэйвид

Здравствуйте, david81674,

Я понимаю, что ты расстроен. Есть ли у вас новости о вашем последнем запросе на вывод средств? Был ли он успешным? Пожалуйста, дайте нам знать. Очень признателен!

Я не получил никакой информации. У меня есть ощущение, что они выполняют мой запрос на вывод средств. Это будет еще один долгий и утомительный процесс. Каждый ответ, который я получил до сих пор, чувствовал, что это было в последнюю минуту.

Приветствую всех,

Просто подтверждаю, что платеж был отправлен несколько минут назад через биткойн, и я подтвердил доставку в Blockchain Explorer.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Руби Слоты

Всем здравствуйте,

Спасибо за обновление казино Nick and Ruby Slots.

Уважаемый david81674,

Пожалуйста, сообщите нам, когда вывод средств дойдет до вас. Очень признателен!

Vážený / vážená david81674,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

Да, залог был получен.

Уважаемый david81674,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру