Вывод игрока задерживается на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Ruby Slots Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 100 USD
Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.3
У Ruby Slots Casino действует индекс безопасности 8,3: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Выиграл максимум 100 долларов в промо-акции после прохождения игры. Проверил у них мою информацию, потом сказали, что через неделю. Сказал им, что большинство казино обналичивают деньги в течение часа или меньше, и не получил ответа. Подождал неделю, переспросил в чате и сказали ждать неделю. Я ответил, что уже ждал неделю, и снова напомнил им, что казино обычно выплачивают менее чем за час ... снова никакого ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет leb0wski,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ruby Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Какой бонус вы использовали и делали ли вы там депозит? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Ник. Я думаю, что я начал процесс проверки 11 ноября, он был одобрен/проверен где-то между тем и 15 ноября. Это был бонус в виде бесплатных вращений. 
забавная вещь только что произошла. Я проверял, пока он печатал это, и теперь снятие средств, по-видимому, было одобрено... но я понятия не имею, куда ушли деньги. Я не откладывал у них. Прочитав много плохих отзывов, я решил не отправлять им деньги, пока не узнаю, что могу им доверять. Я болтал с казино обо всем этом вчера.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Итак, я наконец получил ответ, и они забрали выигрыш. По-видимому, вы не можете обналичить деньги, если разыгрываете более одной бесплатной фишки подряд. Что забавно, потому что я играю примерно в 5 других казино, где это не проблема. Extreme, Brango, Limitless и т. д. Я понимаю, почему у Ruby такие ужасные отзывы. Я рад, что никогда не вносил туда реальные деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет leb0wski,
Я ознакомился с условиями казино (https://www.rubyslots.com/terms-and-conditions.php), и вы также можете найти там следующее правило:
«Игроки не могут использовать несколько бесплатных бонусов подряд. Если вы воспользовались одним бездепозитным бонусом, а затем вам предложили еще один, для того, чтобы вы могли снять второй бездепозитный бонус, в промежутке должен быть сделан депозит в реальных деньгах. "
Пожалуйста, поймите, что, зарегистрировавшись там, вы согласились с их условиями, поэтому казино имело право аннулировать ваш текущий выигрыш, если вы не внесли депозит до получения предыдущего бонуса.
Мы можем вам чем-то еще помочь?
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
