Ruby Slots Casino - Вывод игрока отложен.

Я уже больше месяца получаю от их команды обслуживания клиентов обходные маневры, но они до сих пор не одобрили ни одно из них для выплаты. Я подал заявку на вывод средств 18.04.21, а сейчас 6.06.21, и это не проблема с документом / проверкой, так как я недавно получил выплаты от других выигрышей.

Они просто не утвердят мою выплату, даже если они сохранят

извиняться обильно и все еще

сообщая мне, что я собираюсь ускорить мой вывод, и я все еще вижу, что мой вывод находится на рассмотрении.

Пожалуйста, помогите решить проблему с этим казино, чтобы выплатить свои обязательства раз и навсегда.

Дорогие Blazzinjays,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

А пока я предлагаю проверить наш обзор казино Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :

«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».

Однако, если я правильно понял из отправленного снимка экрана, ваш предпочтительный способ оплаты уже - биткойн, верно?

Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

И чтобы ответить на ваш вопрос, я использовал промо, которое не давало прохождения и 300% за 30 $ депозита, и я сделал снимок экрана купона, и в деталях он говорит о 5-кратном прохождении, но я превысил это, потому что на самом деле я выиграл около 5k и проиграл другая половина , так что я сделал , потому что прохождение верю 30 депозита вы получите 100 $ , так что не должно быть никаких оснований для меня , чтобы получить полную оплату за 2500 $ Взаимодействие с другими людьми

Большое спасибо, Blazzinjays, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Итак, я только что получил электронное письмо от сотрудников по документам, в котором говорится, что им нужно обновить мою информацию, и попросил меня заполнить бумажную работу с информацией о кредитной карте и отправить изображение моей банковской карты, и я ответил с этой информацией и бумажной работой. они просили, а затем они ответили, что у меня все в курсе, и я проверен, и это все, что они сказали, поэтому я пошел проверить свою учетную запись на рубине, и это все тот же статус (ожидает), поэтому я собираюсь нажать снова откройте чат, чтобы узнать, что происходит.

Хорошо, я только что закончил говорить в живом чате, и они снова извинились, и я спросил статус, и она сказала, что отправила следующий запрос на мою учетную запись и дала ему 24 часа на одобрение, так что я думаю, что жду.

Привет, Blazzinjays!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Ruby Slots Casino в эту ветку, чтобы помочь нам решить проблему.

Обновление: я следил за своим отказом, и мне сказали, что извините за неудобства, и сказали, что они собираются обострить мой отказ, и это расстраивает, потому что мне много раз говорили, что это будет эскалация моего отказа, и я заметил, что это все еще ожидает вывода, и я много играю в этих казино, и я не беру никаких бесплатных фишек или чего-то еще, а иногда я даже не использую промо-акции, но у них нет проблем с получением моих денег, но когда приходит время выплатить, у меня есть Практически умолять получить свой выигрыш - это просто смешно, я обналичивал деньги в других казино, и у меня никогда не было такой проблемы. Примером было кафе-казино, когда я впервые играл без промо и выиграл 800, мне заплатили менее чем за 24 часа нет, черт возьми, я был в шоке, я не верил, что мне заплатят так быстро, поэтому я не понимаю, почему я не могу получить деньги вовремя, но это именно то, поэтому я играю в рыбу на телефоне выплачивать прямо сейчас, и после этого инцидента я не знаю, буду ли я играть дальше эти казино из-за такого долгого ожидания вывода средств, поэтому я прошу прощения за свой выход, но это безумие, что мне приходится ждать так долго, чтобы получить деньги, которые я выиграл, это просто нечестно, и я не могу с этим ничего поделать, кроме как печатать.

Всем привет,

Посмотрел, и я надеюсь помочь вам, Blazzinjays, похоже, возникла проблема с документами из-за новых карт, используемых для депозита, но это рассортировано по состоянию на прошлую неделю. Я буду работать над тем, чтобы рассмотреть вопрос об одобрении.

Прошло некоторое время с тех пор, как вы обновили свой биткойн-криптовалюту, поэтому я попрошу одного из моих сотрудников связаться с вами, чтобы подтвердить это, чтобы у нас не было проблем, когда наступит время выплаты. Следите за этим письмом от Алекса и свяжитесь с ним.

Лучший,

Слоты Nick и Ruby

Я только что получил электронное письмо от Алекса и обновил свой биткойн-кошелек вместе с ним, спасибо за вашу помощь, я буду стоять и следить за своим выводом.

Привет, Blazzinjays!

Пожалуйста, сообщайте нам, когда у вас появятся новые новости о каких-либо изменениях в связи с вашим выводом.

Я проверил свою учетную запись, и она все еще находится на рассмотрении. Я обновил свой биткойн-адрес, но заметил, что это изменилось, это будет продолжаться 3 месяца, а моя учетная запись все еще находится в ожидании.

Всем привет,

Просто обновление, утверждение завершено, и я отправил его для оплаты. Если бы мне пришлось угадывать, он должен выйти сегодня или завтра через биткойн (по запросу).

Дайте нам знать, когда это произойдет!

Лучший,

Слоты Nick и Ruby

Привет, Blazzinjays!

Предполагая, что транзакция обрабатывается и скоро поступит на ваш биткойн-кошелек, я хотел бы попросить вас подтвердить.

Итак, я проверил сегодня на Ruby, и когда я пошел снимать, ожидающая транзакция исчезла, поэтому теперь она пуста, поэтому я верю, что она была одобрена, но у меня нет ничего из моего денежного приложения, так что, может быть, через пару дней, немного, как только я здесь что-то выложу.

Я все еще жду и не получил выигрыша.

Привет, Blazzinjays!

Были ли какие-то положительные сдвиги в вашем процессе отказа?

Вчера я разговаривал со службой поддержки клиентов, и мне сказали, что мой вывод был одобрен, но на получение моего вывода уйдет 7-10 рабочих дней, так что я еще не заметил.

Итак, я болтала с помощью из казино Ruby прямо сейчас, и они сообщили мне, что мой платеж был отправлен вчера 7/6, так что мне понравилось? Итак, я проверил свое денежное приложение, и мой платеж там, так что теперь я доволен и получил деньги, так что мистер Мартин и гуру казино за вашу помощь в этом вопросе. Казино Ruby требует времени для выплаты, но они выплачиваются!

Привет, Blazzinjays!

Рад видеть, что вы получили отзыв. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.