ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - Вывод игрока отложен.

Ruby Slots Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 USD

Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.06.2021 | Дело закрыто : 27.07.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США подал заявку на снятие с игры два месяца назад. С тех пор он находится на рассмотрении. После некоторого общения с казино игрок перестал отвечать, и мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вывод средств продолжается 2 месяца, обслуживание клиентов ужасное, и они продолжают делать ставки, говоря, что ускорят мое дело, но я все еще не получаю обновления. Я заплатил своими кровно заработанными деньгами через свой банковский счет. неправильно. Я заслуживаю того же уважения. Не используйте это казино - длинный список сестринских казино. По моему мнению, это казино следует закрыть и предъявить иск со всеми этими жалобами.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Раймонд,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, успешно ли проверялась ли ваша учетная запись в прошлом?

А пока я предлагаю проверить наш обзор казино Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :


«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».


Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, я отправил все формы подтверждения, в том числе очень интересную, запрошенную членом команды, с просьбой прислать фотографию моего объявления, удостоверяющего личность, а также одну, в которой я впервые держу свое удостоверение личности. Я выиграл большие суммы в других онлайн-казино. fr в том же месте, что и Ruby, и выплата была произведена точно в течение месяца. Но да, я отправил все формы подтверждения. Банковскую карту с тем же именем, что и ID, и все остальные. У меня есть снимки экрана всех взаимодействий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Раймонд, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Раймонд!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Ruby Slots Casino к этой дискуссии, чтобы помочь нам решить проблему с выводом средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Кажется, все необходимое на месте, Раймонд, я посмотрю, что можно сделать, чтобы помочь тебе здесь. Я отправил ваш первый запрос на снятие средств на рассмотрение и, надеюсь, одобрение непосредственно в соответствующий отдел, и, надеюсь, в ближайшее время у нас появятся некоторые изменения.


Лучший,


Слоты Nick и Ruby

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Ник и Рубиновые игровые автоматы,


Пожалуйста, дайте нам знать, когда будет какое-либо развитие в этом деле с вашей стороны.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Оба ваших утверждения теперь завершены, Раймонд, я посмотрю, что мы можем сделать, чтобы получить первый из этих платежей для вас.


Дайте нам знать, когда он придет.


С наилучшими пожеланиями,


Слоты Nick и Ruby

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Nick and Ruby Slots Casino,


Сообщите нам, когда транзакция поступит к игроку.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Раймонд,


Мой агент Джессика связалась с вами 25 июня, чтобы подтвердить ваш криптоадрес. Если бы вы могли ответить ей, мы могли бы помочь вам.


Лучший,


Слоты Nick и Ruby

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Раймонд!


Я хотел бы предложить вам следовать инструкциям, предоставленным Nick of Ruby Slots, и держать нас в курсе следующих событий, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Раймонд!


Есть какие-нибудь новости по поводу вашего вывода?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Раймонд!


Мы давно ничего о вас не слышали. Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях