Привет еще раз.
К сожалению, как вы видите, это просто больше того же самого. Я отправил 2 банковские выписки именно по этой причине. Первая показывает открытие счета на мое имя только по запросу. Вторая — моя следующая ежемесячная выписка, показывающая 30 дней транзакций по запросу. Во второй выписке есть транзакции в Home Depot, детском саду для собак, ресторанах и покупка кассового чека на 12 000 долларов. Я отправил то же самое письмо casino guru в то же время, просто чтобы кто-то независимый мог увидеть, что это делается.
Что касается паспорта, то это тот, который находится в файле inclave. Он был проверен в прошлом в других казино для вывода денег. С ноября прошлого года, когда это началось, никто вообще не упоминал мое удостоверение личности как какую-либо проблему. Если судить по времени, это, похоже, просто очередная тактика затягивания. То есть «давайте найдем что-нибудь новое для поиска». P.S. У них в файле есть обе стороны паспорта, потому что они, очевидно, не приняли бы и частичный документ.
Итак... По сути, мне нужна копия моего удостоверения личности (разумеется, обе стороны), выписка из банка (только на мое имя по какой-то пока необъясненной причине) и копия моего счета за электричество (или газ, или воду).
Остановите меня, если я ошибаюсь, но разве это не вся информация, необходимая для начала нового запроса на вывод средств? Такое ощущение, что мы снова начинаем с нуля? С прошлого года и до сих пор единственный прогресс, которого мы добились, это то, что у вас есть мои данные для банковского перевода?
Просто для того, чтобы быть проактивным, у вас все еще верные данные моего банковского перевода? Или это будет следующее, о чем вы меня снова спросите?
Слишком много слоев сейчас. Я веду речь о Наталье, которая разговаривает с вами, которая разговаривает с кем-то еще где-то в другом месте.
Я бы предпочел отправить документы Наталье, которая перешлет их вам, и вы сможете доставить их в нужное место. Это установило бы своего рода цепочку контроля и не позволило бы вещам "потеряться".
Я также могу отправить вам электронное письмо напрямую, если вы хотите предоставить свой адрес электронной почты. Единственное, что, похоже, не работает, это отправка информации неизвестному человеку и надежда на ответ.
Наконец, я внесу новый гаечный ключ в головоломку. Я переехал. Этот чек на 12000 долларов был моими расходами на закрытие сделки. Мое удостоверение личности, мой счет за коммунальные услуги и моя выписка из банка — все отражает новый адрес дома.
Пожалуйста, дайте мне знать как можно скорее, куда вы хотите, чтобы я отправил документы. Напоминаю, что до нового ноября осталось меньше 3 месяцев.
Будем надеяться, что на этот раз процесс пройдет правильно.
Желаю вам обоим всего наилучшего.
Hi again.
Unfortunately, as you can see, this is simply more of the same. I sent 2 bank statements for this exact reason. The first shows the opening of the account on my name only as requested. The second is my next monthly statement showing 30 days of transactions as requested. That second statement has transactions at Home Depot, doggy daycare, restaurants, and the purchase of a $12,000 cashier check. I sent the same email to casino guru at the same time just so someone independent can see that this is being done.
As for the passport, this is the one that is on file at inclave. It has been verified on the past at other casinos for cash out. Since November of last year when this started, no one at all has mentioned my ID as any type of problem. Just looking at the timing of it, it appears to be just another delay tactic. I.E. "let's find something new to look for". P.S. they do have both sides of the passport on file because they obviously wouldn't accept a partial document either.
Sooo... Basically, I need a copy of my ID (both sides obviously), a bank statement (in my name only for some unexplained as of yet reason), and a copy of my electric bill (or gas or water).
Stop me if I am getting this wrong, but isn't that all of the information needed to start a new withdrawal request? It feels like we are once again starting from scratch? From last year till now the only progress we have made is that you have my wire transfer information?
Just to be proactive, you do still have my wire transfer information correct? Or will that be the next thing you ask me for yet again ?
There are too many layers currently. I am taking to Natalia who is talking to you, who is talking to someone else some place else.
I would prefer to send the documents to Natalia, who can forward them to you, and you can get them to the appropriate place. This would establish some sort of chain of control, and prevent things from getting "lost".
I can also email you directly if you would like to provide your email. The one thing that does not seem to be working, is sending information to an unknown person and hoping they reply.
Lastly I will throw a new wrench in the puzzle. I have moved. That $12000 cashier's check was for my closing costs. My ID, my utility bill, and my bank statement all reflect the new house address.
Please let me know as soon as possible where you want me to send the documents. As a reminder, the new November is less than 3 months away.
Fingers crossed that the process works correctly this time.
Best wishes to you both as well.
Автоматический перевод: