Satbet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Сайт деактивировал мою учетную запись и отказался вернуть сумму выигрыша. Я пытался поговорить с их службой поддержки клиентов, но они не отказались вернуть мои деньги. Я также связался с антиллефоном, который дал им лицензию, но прошло 5 месяцев, и я не получил четкого ответа до настоящего времени ... пожалуйста, предложите мне, что еще я могу сделать, чтобы вернуть свои деньги.

Дорогая Навнит,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Аккаунт подтвержден, я играл за 3 месяца до того, как мой аккаунт был заблокирован в декабре... Баккара

Спасибо, Навнит, за ответ. Не могли бы вы сообщить, равна ли оспариваемая сумма в 5 900 000 индийских рупий вашим внесенным средствам, выигрышам или активному балансу? Сохранили ли вы какое-либо соответствующее сообщение или подтверждающие доказательства, которые вы могли бы переслать по адресу petronela.k@casino.guru ?

Дорогая Навнит,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.