ГлавнаяЖалобыSatbet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Satbet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 5 900 000 INR

Satbet Casino
Отправлено: 13.06.2022 | Дело закрыто : 03.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Аккаунт игрока из Индии заблокировали без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сайт деактивировал мою учетную запись и отказался вернуть сумму выигрыша. Я пытался поговорить с их службой поддержки клиентов, но они не отказались вернуть мои деньги. Я также связался с антиллефоном, который дал им лицензию, но прошло 5 месяцев, и я не получил четкого ответа до настоящего времени ... пожалуйста, предложите мне, что еще я могу сделать, чтобы вернуть свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Навнит,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Аккаунт подтвержден, я играл за 3 месяца до того, как мой аккаунт был заблокирован в декабре... Баккара

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Навнит, за ответ. Не могли бы вы сообщить, равна ли оспариваемая сумма в 5 900 000 индийских рупий вашим внесенным средствам, выигрышам или активному балансу? Сохранили ли вы какое-либо соответствующее сообщение или подтверждающие доказательства, которые вы могли бы переслать по адресу petronela.k@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Навнит,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях