Игрок из Индии запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Казино не ответило.
Игровой сайт (Satbet), URL-адрес которого https://www.satbet.com/, который получил от вас лицензию на предоставление онлайн-казино. Меня беспокоит то, что я играю на этой стороне несколько дней, и я выполнил всю свою безопасность. чек, и я также получил несколько выводов средств, но теперь я выиграл небольшую сумму. Теперь они держат мои деньги только потому, что я выиграл такую большую сумму и объяснял глупые причины, такие как проблема с банковским сервером, техническая проблема на сайте. один за другим рассказывают ложную информацию, чтобы обмануть меня.
Дорогой Сехар,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Большое спасибо за разъяснения. Я полностью понимаю твое разочарование, Сехар. Тем не менее, я установлю таймер еще на 6 дней, что позволит казино две полных недели обработать платеж, и если к понедельнику не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.
Здравствуй Сехар,
Были ли какие-то изменения после нашего последнего разговора?
Большое спасибо, Сехар, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет Сехар,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Satbet Casino к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?
Мы хотели бы попросить казино Satbet ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную». Вы можете связаться с игровой лицензией Кюрасао. Если вам нужна моя помощь, чтобы связаться с ними, просто отправьте мне электронное письмо здесь: viliam.v@casino.guru
Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.