Игрок из Швейцарии запросил вывод средств за пять недель до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Scatterhall Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 134 EUR
Scatterhall Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
7 марта 2023 года я подал заявку на выплату 134 евро. Это было одобрено Scatterhall очень поздно (14.03.2023). Сейчас 18 апреля 2023 года, а я до сих пор не получил денег. В живом чате вы каждый день даете мне новое оправдание, а теперь вы говорите мне написать письмо по финансам. Я сделал это и просто не получил ответа на 2 письма.
Я больше не знаю, что делать, и я думаю, что имею право на деньги, несмотря на небольшую сумму!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый michaelroeoesli,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество представленных дел, казино решило применять политику отсутствия реакции ко всем нашим попыткам урегулировать любые вопросы.
Я могу только представить, как это должно быть неприятно ждать ваших денег и не иметь никаких отзывов о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет отправлен вам.
Не могли бы вы переслать скриншот вашего запроса на снятие средств по адресу petronela.k@casino.guru ?
Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock