Игрок из Швеции хотел бы закрыть свой счет в казино из-за игровой зависимости. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Schnellwetten Casino - Игрок желает закрыть свой счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 15,000 EUR
Schnellwetten Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.7
У Schnellwetten Casino действует индекс безопасности 8.7: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, я страдаю от игровой зависимости.
Я уже некоторое время играю в Schnellwetten, только один раз все прошло «хорошо», остальные - пустые вращения на John Hunter и The Scarab Queen. Потом вложил 30 тысяч за последние дни и не выиграл ни бита.
И они по-прежнему позволяют мне вносить очень большие суммы одну за другой, при этом получить бонус / больший выигрыш по-прежнему невозможно. Я чувствую себя потрясенным каждой копейкой.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Маркус,
Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил веб-сайт казино на предмет вариантов закрытия учетной записи и отказа от подписки на всю переписку с казино и его услугами, и вот что я нашел https://www.schnellwetten.com/en/terms :
«4. Ответственная игра
4.1 Вы можете по своему усмотрению исключить себя из участия в любых Играх на Веб-сайте. Чтобы заблокировать ваш доступ к Играм, вы должны отправить заявку по электронной почте в службу поддержки клиентов по адресу support@schnellwetten.com.
4.2. Если вы выберете самоисключение с Веб-сайта описанными выше способами, вы не сможете войти в учетную запись schnellwetten.com в течение периода исключения.
4.3. Любой запрос на самоисключение будет действителен только для schnellwetten.com и не распространяется на другие сайты, управляемые Оператором или другими сторонними операторами ».
Я бы рекомендовал отправить электронное письмо со всей необходимой информацией на support@schnellwetten.com . Таким образом, у вас будет доказательство такого действия. Укажите в запросе, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко укажите причину . Кроме того, электронная почта «Тема» должна быть четко обозначена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно отмечена, у вас больше шансов на то, чтобы ваш запрос был удовлетворен как можно скорее.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
