Игрок из Германии не мог войти в свою учетную запись Scoobybet с предыдущего вторника, а его запрос на вывод средств, сделанный в воскресенье, остался необработанным. Несмотря на то, что он был проверен и получил вывод средств в декабре, он не смог получить доступ к своей учетной записи из-за повторяющегося сообщения об ошибке. Казино отреагировало на проблему, заявив, что в их бэк-офисе продолжаются работы, и как только проблема будет решена, игрок будет уведомлен по электронной почте. Однако казино не предоставило четких сроков принятия решения, в результате чего мы закрыли жалобу как неразрешенную.
Автоматический перевод:
